Rolle:

Du erklärst Technik nicht nur, Du machst sie verständlich

Unser Partner entwickelt und vertreibt technisch anspruchsvolle Systeme, die weltweit im Einsatz sind. Als Service-Techniker Elektronik (m/w/d) bist Du nicht nur Troubleshooter, sondern Bindeglied zwischen Kunde, Technik und Entwicklung. Du bringst Struktur in komplexe Situationen, im Haus genauso wie beim Kunden vor Ort.

Warum diese Rolle mehr ist als klassischer Kundendienst

• Internationale Tätigkeit mit abwechslungsreichen Aufgaben

• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung

• Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung

• Gute Work-Life-Balance trotz internationaler Einsätze

• Modernes, dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen

• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Versuch und Service

Fun Fact: Manche Fehler sieht man erst, wenn man weiß, wie der Kunde denkt.

Verantwortung:

• Technische Betreuung von Kunden, Vertretungen und Außendiensttechnikern weltweit sowie intern

• Bearbeitung von Reklamationen, Montageberichten und Gewährleistungsfällen

• Analyse und Behebung elektronischer Störungen

• Durchführung elektronischer Umbauten

• Schulung von Kundenpersonal im Trainingscenter sowie direkt vor Ort weltweit

• Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachabteilungen

• Unterstützung der Entwicklungs- und Versuchsabteilung, theoretisch wie praktisch

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektrotechniker:in, Mechatroniker:in oder Vergleichbares

• Kenntnisse in Steuerungstechnik und Erfahrung im technischen Kundendienst

• Sicher im Umgang mit PC-Anwendungen (MS Office, SAP) und Betriebssystemen (Windows, Linux)

• Reisebereitschaft für weltweite Einsätze (ca. 20–30%)

• Internationales Umfeld
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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