Als eines der größten E-Commerce Unternehmen Deutschlands, steht ALTERNATE seit mehr als 30 Jahren für Service, Kompetenz, Erfahrung und Innovation. ALTERNATE ist zudem führender Onlineshop und kompetenter Berater in den Bereichen IT, Unterhaltungselektronik, Haushalt, Garten, Outdoor, Werkzeug und Spielzeug.

Eine moderne Berufsausbildung in einem Unternehmen mit dynamischem Umfeld in einer sich stets weiterentwickelnden Branche: so kann dein Start ins Berufsleben aussehen. Mit hohen Ausbildungsstandards, einer engen Einbindung in die Arbeitsabläufe und praxisnaher, eigenverantwortlicher Projektarbeit bereitet ALTERNATE seit 20 Jahren junge Menschen auf ihre berufliche Zukunft vor.

Dein Aufgabengebiet

• Beratung und Betreuung von Kunden via Telefon und E-Mail
• Überwachung von Onlinebestellungen
• Aufträge und Bestellungen kundenorientiert anlegen und bearbeiten
• Vertriebs-Gespräche führen und Produkte an End- und Businesskunden verkaufen
• Unterstützung der Kunden bei Anfragen zu Liefermodalitäten, Garantie- und Gewährleitungsansprüchen
• Austausch reklamierter Ware
• Moderation unserer Social Media Beiträge auf Facebook, Instagram, X, TikTok und YouTube

Deine Fähigkeiten

• Du hast die Mittlere Reife oder Hochschulreife/Fachhochschulreife erfolgreich abgeschlossen
• Idealerweise bringst du erste, durch Praktika oder ähnliche frühere Tätigkeiten erworbene kaufmännische Kenntnisse mit
• Du bist aufgeschlossen, kommunikationsstark und verhandlungssicher
• Zusätzlich verfügst du über organisatorisches Geschick sowie Engagement, Eigeninitiative und Freude am teamorientierten Arbeiten

Wir wünschen uns motivierte, wissbegierige Auszubildende (m/w/d) mit schneller Auffassungsgabe und grundlegenden Computerkenntnissen. Außerdem solltest du Freude an Technologie und neuen IT-Trends mitbringen. Dich erwartet ein Arbeitsgebiet mit spannenden Aufgaben in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre sowie langfristige Perspektiven in einem wachsenden Wirtschaftszweig. Mit betriebsinternen Lerngruppen bereiten wir dich zusätzlich auf deine Prüfungen vor. Im Anschluss an die Ausbildung bieten wir, bei entsprechender Leistung, die Möglichkeit der Übernahme in ein Arbeitsverhältnis.

Du hast Lust auf eine spannende und abwechslungsreiche Ausbildung in unserem Unternehmen? Dann nutze deine Chance und bewirb dich für das Ausbildungsjahr 2025. Reiche dafür deine vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich per E-Mail in einer zusammengefassten PDF-Datei an ausbildung@alternate.de ein.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.