Studentische Aushilfe im direkten Kundenservice (m/w/d)
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Studentische Aushilfe im direkten Kundenservice (m/w/d)
ALTERNATE GmbH
Einzelhandel
Linden
- Art der Anstellung: Studierende
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Studentische Aushilfe im direkten Kundenservice (m/w/d)
Über diesen Job
Studentische Aushilfe im direkten Kundenservice (m/w/d)
Ort:
Linden, Hessen
Eintrittsdatum:
ab sofort
Stellentyp:
Studentische Aushilfe, Vollzeit
ALTERNATE steht als eines der größten und mehrfach ausgezeichnetes E-Commerce Unternehmen Deutschlands seit mehr als 30 Jahren für Service, Kompetenz, Erfahrung und Innovation.
Als einer der führenden Onlineshops ist ALTERNATE ein kompetenter Berater in den Produktbereichen PC Hard- und Software, Gaming, Unterhaltungselektronik, Haushalt, Garten, Grillen, Outdoor, Werkzeug, Spielzeug und E-Mobility.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Studentische Aushilfe im Kundenservice (m/w/d) zur Verstärkung unseres Service-Teams.
Ihr Aufgabengebiet
- Serviceorientierte Kundenbetreuung im Rahmen des persönlichen Reklamationsmanagements via Telefon, E-Mail oder im direkten Kunden Kontakt
- Ansprechpartner/in im direkten Kundenkontakt zur Vorgehensweise und Abwicklung bei Reklamationen
- Klärung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen
- Austausch von reklamierter Ware
- Gutschriftenerstellung
- Erstellung von Aufträgen und Rechnungen
Ihre Fähigkeiten
- Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe
- Freude am Umgang mit Kunden
- Engagiertes und sorgfältiges Arbeiten
- Technisches Grundlagenwissen im Bereich PC und Unterhaltungselektronik sind ein Pluspunkt oder werden gerne vermittelt
Feedback-Gespräche
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 148 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
148 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei ALTERNATE GmbH als eher traditionell.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern