Teamleiter (m/w/d) für den dezentralen Werkskundendienst
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Teamleiter (m/w/d) für den dezentralen Werkskundendienst
Kampmann GmbH & Co. KG
Mode, Textilien
Lingen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Teamleiter (m/w/d) für den dezentralen Werkskundendienst
Über diesen Job
Kampmann Cup | B-Jugend-Hallenturnier in der EmslandArena | 02.01.26
Vollzeit / Teilzeit
Lingen
Teamleiter (m/w/d) für den dezentralen Werkskundendienst
Ihr Aufgabengebiet:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen den Service der Zukunft zu gestalten!
Für inhaltliche Fragen zur Stelle steht Ihnen unser Geschäftsführer der Kampmann Service GmbH, Herr Stefan Sur (stefan.sur@kampmann.de), gerne zur Verfügung.
- Fachliche und organisatorische Führung eines Teams von aktuell 15 dezentralen Servicetechnikern im In- und Ausland
- Durchführung regelmäßiger Feedback- und Jahresgespräche sowie bedarfsgerechter Vor-Ort-Besuche
- Teilnahme an Ortsterminen bei Großprojekten zur Bestandsaufnahme und Koordination geplanter Servicetätigkeiten
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität, Termintreue und Kundenzufriedenheit
- Analyse relevanter Salesforce-Servicekennzahlen zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Kontinuierliche Verbesserung von Abläufen, Prozessen und Serviceleistungen
- Planung und Organisation technischer Schulungen
- Sicherstellung der fortlaufenden fachlichen Weiterentwicklung des Teams hinsichtlich Produkte, Technik und Servicekompetenz
- Abgeschlossene Berufsausbildung im gewerblichen Bereich (Elektro, Mechatronik, Kälte- oder Klimatechnik, Anlagenmechanik SHK) oder vergleichbar
- Weiterbildung zum Meister (m/w/d), Techniker (m/w/d), Bachelor oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der fachlichen Führung von Serviceteams oder Serviceorganisationen vorteilhaft
- Baustellenerfahrung, idealerweise im HKL-Umfeld
- Hohe digitale Affinität – wir arbeiten papierlos
- Organisationsstärke, Entscheidungsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Professionelles Auftreten sowie starke kommunikative Fähigkeiten
- Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft
- Eine verantwortungsvolle Führungsrolle in einem innovativen Serviceteam mit 70 Mitarbeitenden
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 38 Wochenstunden
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und flexible Arbeitsgestaltung
- Ausstattung mit modernster Kommunikationstechnik (Smartphone, Tablet, Laptop)
- Neutraler Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung
- Individuelle Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein modernes, kollegiales Umfeld
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen den Service der Zukunft zu gestalten!
Für inhaltliche Fragen zur Stelle steht Ihnen unser Geschäftsführer der Kampmann Service GmbH, Herr Stefan Sur (stefan.sur@kampmann.de), gerne zur Verfügung.
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Lingen (Ems) | 1.000+ Mitarbeitende | 16 Standorte weltweit
In unserem Hauptsitz in Lingen (Ems) mit modernsten Produktionsstätten sowie multifunktionalem Forschung & Entwicklung Center entstehen innovative Ideen, hochwertige Standards, individuelle Konzepte und Sonderlösungen für die Märkte in Europa und der Welt.
Wir haben viel zu bieten
Ein angenehmes Betriebsklima und ein optimales Arbeitsumfeld sind das Ergebnis vieler Faktoren. Wir bei Kampmann legen großen Wert darauf, dass sich alle Mitarbeiter*innen bei uns wohlfühlen und unter den bestmöglichen Bedingungen arbeiten können.