• Sie betreiben proaktives Incident-Management und führen die Ticket- und Störungsbearbeitung in Zusammenarbeit mit dem Fachbereich und der Anwendungsentwicklung durch
• Dabei zeigen sie wiederkehrende Probleme auf, dokumentieren Lösungswege im Cookbook bzw. unterstützen die Anwendungsentwicklung bei der nachhaltigen Lösung
• Im Entwicklungsprozess können sie sich zum Beispiel in der Spezifikation, beim Testen und in der Informationsübergabe von der Entwicklung zum Support einbringen
• Zudem übernehmen Sie gemeinsam mit dem Team Monitoring-, Betriebsaufgaben und Support-Unterstützung am Telefon
• Sie sind Ansprechpartner in fachlichen und anwendungstechnischen Fragenstellungen für die Manufacturing Execution Lösungen der Steel Division
• Teilnahme im 7x24 Bereitschaftsteam ist möglich
  
  

Durch die Erfüllung dieser verantwortungsvollen Aufgaben tragen Sie langfristig dazu bei, dass ihre Lösungen eine nachhaltige Entwicklung der MES Applikation fördern.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (Lehre, Fachschule, Fachhochschule/Uni) oder mehrjährige Berufserfahrung im IT Anwendungssupport im Produktionsbereich
• Mehrjährige Berufserfahrung
• Interesse an Produktionsprozessen und Softwarelösungen im Bereich Manufacturing Execution
• Analytisches Denken – um Fehlersituationen beurteilen zu können und in konkrete Lösungen umzusetzen
• Proaktive Kommunikation und Kooperation mit den Fachbereichen
• Engagierte, verlässliche und selbstständige Arbeitsweise zur Erreichung der gemeinsamen Ziele
• Teamfähigkeit – für eine reibungslose Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen
• Erfahrung mit Anwendungssupport im SAP Umfeld von Vorteil

Wir sind der zentrale IT-Dienstleister im voestalpine Konzern. Durch die Serviceorientierung unserer Mitarbeitenden und die hohe Qualität unserer Leistungen, ermöglichen wir unseren Business Partner:innen optimale Rahmenbedingungen und tragen somit dazu bei, dass die voestalpine auch in Zukunft einen Schritt voraus bleibt.

Die Abteilung BSM (Manufacturing Execution Systeme Linz) entwickelt in enger Abstimmung mit dem Fachbereich MES Anwendungen für den Produktionsbereich der voestalpine Steel Division auf Basis SAP Technologie.
Unser Applikationssupport betreibt diese hoch integrierten MES Lösungen 7x24 in einem fachübergreifenden Business Solution Team.

Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie auf unserer Website unter: https://www.voestalpine.com/group-it/de/

nformationen zum Bewerbungsprozess finden Sie auf der ersten Seite des Bewerbungsbogens und im Bereich "FAQs zur Bewerbung".

Bitte nutzen Sie bevorzugt unseren Online-Bewerbungsbogen. Mit dem "CV-Parsing-Tool" geht Ihre Bewerbung noch schneller - damit können Sie Daten aus Ihrem Lebenslauf im Bewerbungsbogen bereits vorbefüllen.