Technical Support Gardena Slovenia (m/w/d)
Technical Support Gardena Slovenia (m/w/d)
Technical Support Gardena Slovenia (m/w/d)
Technical Support Gardena Slovenia (m/w/d)
Husqvarna Group
Konsumgüter, Handel
Linz
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Technical Support Gardena Slovenia (m/w/d)
Über diesen Job
Technical Support Gardena Slovenia (m/w/d) page is loaded
Technical Support Gardena Slovenia (m/w/d)
- remote type
- Hybrid
- locations
- Linz
- time type
- Vollzeit
- posted on
- Vor 2 Tagen ausgeschrieben
- job requisition id
- R-15779
Für die österreichische Zentrale in Linz suchen wir zur Verstärkung der Division GARDENA einen zuverlässigen und engagierten
Technical Support Gardena Slovenia (m/w/d)
Vollzeit (38,5 Wochenstunden)
Mit der Marke GARDENA® sind wir europäischer Marktführer im Bereich Gartenbewässerung. In den Bereichen "Mähroboter-Technologie" und "intelligente Gartenlösungen" sind wir dank innovativer Lösungen in einem schnell wachsenden Geschäftsfeld sehr erfolgreich. Daher ist uns ein hohes Serviceniveau wichtig. Als technischer Supporter bei GARDENA beantworten Sie alle Servicefragen zu unserem gesamten GARDENA-Produktsortiment. Als Teil des technischen Support-Teams übernehmen Sie die folgenden Aufgaben und gestalten aktiv die Zukunft des technischen Supports mit.
Verantwortlichkeiten:
Beantwortung von Produktanfragen von Kunden und Endnutzern
Bearbeitung von Beschwerden per Telefon, E-Mail und über soziale Medien
Bearbeitung von Gewährleistungsfällen
Kommentieren von Online-Bewertungen
Zusammenarbeit mit unserer Vertriebsabteilung bei Themen im Zusammenhang mit Online-Inhalten
Aktive Mitwirkung bei der Optimierung des Supports für Kunden und Endnutzer
Unterstützung von Servicepartnern mit Reparaturanleitungen und technischen Dokumentationen, wie Ersatzteillisten und Serviceinformationen
Backup für den Kundensupport bei Bedarf
Mitarbeit in verschiedenen Projekten
Teilnahme an lokalen und regionalen technischen Produktschulungen
Schulung von Kollegen und Kunden/Partnern bei Bedarf
Anforderungen:
Großes Interesse und Kenntnisse im Bereich technischer Produkte
Erfahrung im Umgang mit Kunden, insbesondere am Telefon und per E-Mail, und Freude daran.
Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden und technischen Produkten
Fließend Slowenisch, Kroatisch und gute Kenntnisse in Englisch (in Wort und Schrift)
Freude an der internationalen Kommunikation mit Kollegen online, am Telefon und per E-Mail.
Strukturierte Herangehensweise an die Fehlerbehebung
Freude an der verständlichen Erklärung komplexer Inhalte
Offenheit für neue Kommunikationswege (E-Commerce, Chats usw.) und Freude am Einsatz neuer Technologien
Gute Kenntnisse in Microsoft365 sowie Erfahrung mit SAP sind wünschenswert
Positive, aufgeschlossene Persönlichkeit und Bereitschaft, sich für Kunden und Kollegen besonders zu engagieren
Flexibilität, Selbstvertrauen und die Fähigkeit, unter Druck und im Team zu arbeiten
Das Bruttojahresgehalt beträgt EUR 34.000, - abhängig von lhrer Qualifikation bzw. lhrer Berufserfahrung
Wir bieten :
Eine abwechslungsreiche und langfristige Position in einem erfolgreichen, internationalen Unternehmen
Ein hervorragendes Betriebsklima, mit flachen Hierarchien und wertschätzendem Führungsstil in einem motivierten Team
Attraktive Sozialleistungen
Ein hybrides Arbeitsumfeld mit optionalem Home-Office bis zu 50%
Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Foto.
Als Arbeitgeber stehen wir für Chancengleichheit und sind überzeugt, dass unsere persönlichen Unterschiede eine unserer Stärken sind. Wir sind neugierig und mutig, weil wir auf unseren Unterschieden aufbauen können und schätzen dabei die Vielfalt. Daher schaffen wir und verantworten ein integratives Umfeld für alle Mitarbeitende und Bewerber:innen. Gemeinsam als Team erwecken wir die besten Ideen zum Leben.
Last date to apply:
Welcome to Husqvarna Group’s Career Page!
Discover roles that inspire growth, challenge boundaries, and allow you to be part of something bigger. Here, you’ll find a team that values bold ideas, sustainable solutions, and collaborative growth. Whether you’re just starting your career or looking for the next big step, we offer a place where passion and purpose come together. Explore our openings and take the first step in your Husqvarna journey.
About Us
Shaping great experiences is what we do. With our passion for innovation, we create new solutions to enhance urban and green spaces used and loved by many. Transforming the way the world care for outdoor environments.
For more than three centuries we have kept innovating and re-inventing our business. Today, our innovation drives us forward toward a sustainable future, turning opportunities into value for our customers. Our goal is market leadership, grounded in a vision to shape our industry and make a meaningful impact. Read more about our vision and mission here
Our differences are our strength
We are an equal opportunity employer and celebrate diversity. We are committed to create an inclusive environment for all employees and candidates. Together as a team, we can bring the best ideas to life.
Diversity and inclusion is about each and every one of us. We are curious, bold, and built by our differences. At Husqvarna Group, we choose to build on various perspectives to create a company that is stronger – and where we have fun together.
Learn more about our diversity and inclusion journey here
Winning through Culture
We believe that business is ultimately about people, as a team, we win and grow together. Our culture is the fuel that drives us to achieve our goals, built on three culture themes:
Bold : We push boundaries, take risks, and act decisively, stepping outside our comfort zones to explore new opportunities.
Dedicated : We’re driven by our passion to shape great experiences - and we’ve got the dedication to follow through.
Care : We put people first – our customers, our team and future generations. Care is what connects us, spurs our growth and our ability to win together
Together, these values empower us to lead, adapt, and grow as a team. Learn more about our culture here