Über diesen Job

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte IT-Support-Specialists (m/w/d) für unseren Kunden in Ludwigshafen. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und haben bereits erste Erfahrungen im IT-Bereich gesammelt? Sie arbeiten lösungsorientiert, besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und sind motiviert, sich in neue technische Themen einzuarbeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt als IT-Support-Specialist (m/w/d)!

Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem

Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets im First-Level-Support unter Einhaltung definierter Prozesse

Unterstützung der Anwender (m/w/d) bei alltäglichen Hard- und Softwareproblemen

Durchführung von Passwort-Resets sowie Userverwaltung in Systemen wie Exchange, Active Directory oder SAP

Nachverfolgung offener Tickets und strukturierte Bearbeitung des Arbeitsvorrats

Profil

Ausgeprägtes technisches Verständnis und starkes Interesse an IT-Themen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Solide bis gute Englischkenntnisse

Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)

Freundliches, professionelles und sicheres Auftreten in der Kommunikation

Perspektiven

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive

Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Wertschätzung

Moderne technische Ausstattung für effizientes Arbeiten

Kollegiales, offenes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Team- und Firmenevents

Interessiert?

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Kontakt zu uns

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

DIS AG Germany

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

IT-Support-Specialist (m/w/d)