Für einen Kunden aus der Medizintechnik suche ich aktuell einen Global Key User Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Key User in internationalen Tochtergesellschaften bei Fragen rund um das Service-Geschäft, insbesondere in SAP (z. B. Vertragsmanagement, Wartungsplanung, Auftragsbearbeitung, Abrechnung).
• Analyse und Behebung von Fehlern in Zusammenarbeit mit Prozess- und IT-Experten.
• Begleitung von Rollouts neuer Prozess- und Systemlösungen, inklusive Durchführung von Trainings und Go-Live-Support.
• Mitarbeit in agilen Teams und internationalen Gruppen, z. B. bei der Durchführung von Datenanalysen und Tests.
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen zur Digitalisierung des Service-Geschäfts.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung in Service-Prozessen (Innen- und Außendienst) sowie fundierte Kenntnisse in SAP (idealerweise SAP CS oder S/4 Service).
• Interesse an der End-to-End-Betrachtung von Prozessen, auch systemübergreifend.
• Fließende Englischkenntnisse.
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Erklären komplexer Sachverhalte.
• Offenheit im Umgang mit Menschen und Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen.

Das wird geboten

• Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen.
• 30 Urlaubstage sowie flexible Arbeitszeiten und 50% mobiles Arbeiten.
• Weiterbildungsmöglichkeiten und modernes Equipment.
• Gesundheits- und Fitnessangebote sowie bezuschusstes Betriebsrestaurant.