Als ILS Manager (m/w/d) im Team Customer Service der Engineered Solutions übernehmen Sie Verantwortung für die ganzheitliche Planung und Umsetzung aller Integrated Logistics Support Aktivitäten in internationalen, kundenspezifischen Anlagenbauprojekten – häufig im militärischen Umfeld. Sie stellen sicher, dass unsere Systeme über ihren gesamten Lebenszyklus zuverlässig betrieben, gewartet und unterstützt werden können. Dabei arbeiten Sie eng mit nationalen und internationalen Kunden, militärischen Fachstellen, Engineering, Service sowie unseren Partnern zusammen.

Ihre Aufgaben

• Sie bauen die ILS Disziplinen in den Engineered Solutions auf und entwickeln diese weiter.
• Sie planen, optimieren und setzen Service- und Supportkonzepte um – mit besonderem Fokus auf Profitabilität, Lifecycle Costing und Ersatzteilversorgung.
• Sie führen Analysen wie FMEA durch, erstellen Lifecycle-Kostenmodelle und definieren sowie realisieren Ersatzteilstrategien (Spezifikation, Stücklisten, Bevorratung, Service Pakete).
• Sie entwickeln Wartungs-, Instandhaltungs- und Versorgungskonzepte und gestalten Trainings sowie Schulungen.
• Sie stellen die Einhaltung internationaler und militärischer Standards sicher (z. B. ASD S Series).
• Sie erarbeiten Serviceleistungen, Support Levels, SLA-Konzepte und After Sales Pakete und unterstützen bei Ausschreibungen und im Angebotsprozess.
• Sie begleiten Systemdesign Reviews, Audits und Abnahmen bei nationalen und internationalen Kunden.

• Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung im internationalen Anlagenbau, idealerweise im militärischen Umfeld.
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse in ILS-Methoden sowie relevanten ASD S Series Standards.
• Sie überzeugen durch Kommunikations- und Teamstärke im internationalen Umfeld und treten souverän bei Kunden und Behörden auf.
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie haben ein abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Maschinenbau, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie sind bereit zu internationalen Dienstreisen.

In Lübeck arbeiten rund 5.300 Menschen für Dräger. Hier lässt es sich gut leben. Die zweitgrößte Stadt (220.000 Einwohner) Schleswig-Holsteins bietet Ihnen eine hohe Wohnqualität, kurze Wege sowie viele Kultur- und Freizeitangebote. Von hier erreichen Sie in 20 Minuten die Ostsee und in nur einer Stunde die Elbmetropole Hamburg. An unserem Standort Schlutup arbeiten Sie mitten im Grünen. Trotzdem erreichen Sie in ca. 20 Minuten die historische Lübecker Altstadt (UNESCO-Weltkulturerbe), den Hauptbahnhof und die Autobahn. Rund 120 Kollegen realisieren hier in engem Austausch hochspezialisierte Projekte für unsere Kunden. Dazu gehören beispielsweise Brandübungsanlagen für Feuerwehren, Grubenrettungsfahrzeuge für den Einsatz in Bergwerken oder Lösch- und Tunnelrettungszüge.