Für ein etabliertes Unternehmen aus der Energiebranche mit Sitz in Lübeck suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen motivierten Sachbearbeiter für den Kundenservice.

In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie Ansprechpartner für vielfältige Kundenanliegen rund um die Bereiche Strom, Gas und Wasser. Wenn Sie gerne strukturiert arbeiten, serviceorientiert denken und eigenverantwortlich handeln, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen eigenverantwortlich die Bearbeitung von Kundenanliegen in den Sparten Strom, Gas und Wasser
• Sie pflegen und aktualisieren Kundendaten (Stammdatenmanagement)
• Sie bearbeiten Ein- und Auszüge, Tarifwechsel sowie Abschlagspläne
• Sie erstellen Ratenzahlungsvereinbarungen und klären offene Posten
• Sie wickeln Lieferantenwechsel und Sonderfälle ab
• Sie nehmen Messwerte entgegen, prüfen und buchen diese
• Sie kommunizieren mit Kunden telefonisch, per E-Mail und schriftlich
• Sie erledigen allgemeine administrative Aufgaben im energiewirtschaftlichen Kundenservice

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung und idealerweise erste Kenntnisse in der Energiewirtschaft
• Sie sind sicher im Umgang mit energiewirtschaftlichen IT-Systemen, insbesondere SAP und CRM-Systemen
• Sie bringen gute MS Office-Kenntnisse mit, insbesondere in Outlook, Excel und Word
• Sie arbeiten sorgfältig und strukturiert, sind teamfähig und zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung aus
• Sie sind flexibel, belastbar und lernen schnell neue Themenbereiche kennen

Ihre Benefits

• Ein langfristiger Einsatz bei einem regional etablierten Energieversorger
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit strukturierter Einarbeitung
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Festgehalt
• 50 % Remote-Anteil, flexible Arbeitszeiten und ein Gleitzeitmodell
• Eine spannende Tätigkeit in einem innovationsgetriebenen Arbeitsumfeld
• Mitarbeit in interdisziplinären, standortübergreifenden Teams
• Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Team in Kiel
• Eine digitale Mitarbeiter-App mit allen relevanten Informationen ab Tag 1

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Karin Kulisch
Karin.Kulisch@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Hopfenstraße 65
24103 Kiel
Telefon: +49 431 7299 0840