Über diesen Job

Mitarbeiter/Quereinsteiger (m/w/d) im Verwaltungsbereich

Die Malter sind eine moderne Hilfsorganisation mit über 40. 000 Mitarbeitenden und ca. 60.000 Ehrenamtlichen an über 700 Standorten. Wir helfen Menschen in Deutschland und weltweit.

Du interessierst dich für eine Arbeit mit vielfältigen sozialen und karitativen Diensten und du möchtest Teil einer modernen Hilfsorganisation mit verschiedenen Aufgabenschwerpunkten werden? Dann komm zu uns! Wir wachsen stetig.

Die Verwaltung der sozialen Dienste (Hausnotruf und Menüservice) am Standort Lübeck sucht zum 01.09.2025 einen Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit. Quereinstieg ist möglich, wir freuen uns auf Dich.

Deine Aufgaben:

Allgemeine Beratung bei eingehenden Anfragen von Interessenten und Neukunden
Bestandskundenpflege
Vor- und Nachbereitung von Arbeitsaufträgen und Kundenverträgen
Disposition der Einsatzdienste (Technischer Service / Kundendienst)
Beschwerdemanagement - Annahme von Reklamationen
Rechnungserstellung und Kostenklärung mit öffentlichen Trägern (z.B. Pflegekasse, Sozialämter)
Abwesenheitsvertretung der Leitungskraft
Dienstplangestaltung

Das bieten wir:

Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung inklusive aller nötigen Qualifizierungsmaßnahmen
Wir unterstützen Dich mit einer arbeitgebergeförderten, betrieblichen Altersvorsorge
Du bekommst 30 Tage Urlaub im Jahr sowie einen zusätzlichen Tag zur freien Verfügung
Du hast eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie die Möglichkeit einen Zuschuss zum Deutschlandticket zu erhalten
Du erledigst deine Aufgaben papierlos durch digitale Arbeitsmittel
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, auch über unsere Malteser-Akademie und spezielle E-Learning Einheiten

Was wir uns vorstellen:

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder einer vergleichbaren Tätigkeit
Kenntnisse und mehrjährige praktische Erfahrungen im telefonischen und persönlichen Kundenservice sowie im Bereich verwaltungstechnischer Abläufe
Teamfähigkeit, hohe Sozialkompetenz und Kundenorientierung
Sicherer im Umgang mit der EDV und gute Anwendungskenntnisse bei MS-Office
Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Bei entsprechenden Fähigkeiten gern auch Quereinsteiger
Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser

Deine Ansprechperson:

Julie Schwake, Teamleitung Hausnotruf, Tel.: 0451 407978 55

Haben wir dein Interesse geweckt?

Sende uns deine Bewerbung schnell, unkompliziert und nachhaltig über das Online-Formular!

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Malteser Deutschland gGmbH

Gesundheit, Soziales

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Köln, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.3

Basierend auf 1.288 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

1288 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Malteser Deutschland gGmbH als eher modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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