Aufgaben

• Telefonische Ansprache von Bestands- und potenziellen Neukund:innen
• Nachtelefonie bereits durchgeführter Akquise Aktivitäten
• Vereinbarung und Koordination von Terminen für den Vertrieb
• Bedarfsermittlung sowie strukturierte Gesprächsführung
• Pflege, Aktualisierung und Dokumentation von Kunden- und Lead-Daten im CRM-System
• Organisation von Wiedervorlagen und Follow-ups
• Erstellung kurzer Gesprächsberichte
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
• Optional: Unterstützung moderner Akquise Ansätze (z. B. KI-gestützte Recherche)

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung (z. B. Dialogmarketing) von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Alternativ relevante Erfahrung im Vertrieb, Telemarketing, Kundenservice oder in der Lead-Generierung
• Freude an aktiver Telefonie und am professionellen Kundenkontakt
• Freundliche, klare und ausdrucksstarke Stimme
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit
• Empathie, Menschenkenntnis und Serviceorientierung
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie CRM-Systemen
• Erste Erfahrungen im B2B-Umfeld wünschenswert