Vor über 30 Tagen veröffentlicht

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

ERCO GmbH

Elektrotechnik

Lüdenscheid

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 39.500 € – 49.000 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Über diesen Job

ERCO Germany: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) | Lüdenscheid, Germany

ERCO ist die Lichtfabrik für Architekturbeleuchtung. Als ein modern aufgestelltes und international agierendes Familienunternehmen haben wir den Anspruch, Kunden mit passgenauen und exzellenten Lichtlösungen zu begeistern. Durch die von unseren Mitarbeitern und Kunden geteilte Vision, Licht als vierte Dimension der Architektur zu verstehen, wird das Profil von ERCO glaubhaft geprägt. Unser Unternehmenserfolg beruht auf unseren Mitarbeitern, die entscheidend dazu beitragen, dass LED-Technologie nicht abstrakt bleibt, sondern zu präzisen und effektiven Lichtwerkzeugen weiterentwickelt wird.

Wir sind ein innovatives, leistungsstarkes Familienunternehmen und suchen Sie zum nächstmöglichen Eintrittstermin als

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

in unserem Stammsitz in Lüdenscheid.

Ihre Herausforderung
- Eigenständige kaufmännische Abwicklung von Vertriebsprojekten durch Angebots- und Auftragsbearbeitung
- Beratung zu Produkten und Produktvarianten im Rahmen der Angebots- und Auftragsbearbeitung
- Prüfung der Kundenanforderungen im Rahmen der gesamten Supply Chain (Liefer- und Terminüberwachung)
- After Sales Betreuung (Reparatur, Reklamation, Ersatzteile)
- Ansprechperson für Kunden und den Vertriebsaußendienstes bei kaufmännischen Fragen
- Pflege von Kundenstammdaten im ERP- und CRM-System
- Schnittstelle zu vertriebsnahen Bereichen, Außendienst und unseren Kunden
- Mitarbeit in Projekten zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen

Ihre Kompetenzen und Erfahrungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/frau oder in einem elektrotechnischen Beruf mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung mit vergleichbaren Tätigkeiten
- Hands-on-Mentalität
- Hohe Kundenorientierung
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse
- Fundierte SAP/ERP- und MS-Office-Kenntnisse sowie IT-Affinität
- Affinität zu erklärungsbedürftigen technischen Produkten
- Wünschenswert: Erfahrung in der Lichttechnik

Ihre Vorteile
- Nachhaltige Unternehmensstrategie eines Familienunternehmens
- Offenes und menschliches Miteinander in einer modernen Unternehmenskultur
- Umfangreiches und professionelles Onboarding sowie eine intensive Einarbeitung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
- Den Anforderungen entsprechendes Entgelt
- Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktives Fahrrad-Leasing Angebot (Business Bike)
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Teilnahme am Corporate Benefits Programm
- Regelmäßige Firmenevents und vieles mehr

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit der Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihren Entgeltvorstellungen. Ansprechpartner für diese Position ist Herr Baris Yilmaz (02351/551-192).

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online unter folgendem Link:

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Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

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ERCO GmbH

Elektrotechnik

501-1.000 Mitarbeitende

Lüdenscheid, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

133 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei ERCO GmbH als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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