Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und nachhaltiger zu werden. Fortschritt ist bei uns keine Option, sondern selbstverständlich – für Sie, Ihr Team und die Welt. Als globaler Marktführer bieten wir Ihnen alles, was Sie brauchen, um diesen Wandel voranzutreiben. Der Weg dorthin ist nicht immer einfach – denn echtes Wachstum erfordert Mut. Aber bei ABB gehen Sie ihn nicht allein. Run what runs the world.

Diese Position berichtet an:

Sales Supp. Mgr.-Technical Sales Support

Das Arbeitszeitmodell für diese Position ist: hybrid/ #LI-Hybrid

Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten

In dieser Rolle arbeiten Sie mit dem Technical Sales Support Manager zusammen, um Vertrieb und Kunden bei der Auswahl der technisch am besten geeigneten und kostengünstigsten Lösungen zu unterstützen. Sie erstellen technische Beschreibungen für die eingesetzten Produkte und Technologien und verwalten das gesamte Spektrum des technischen Supports.

In dieser Rolle sind Sie die Ansprechperson für die globalen Märkte im Bereich Elektrifizierung/Smart Building in Deutschland. Sie bieten technische Lösungen und Beratung zu Produkten, Systemen und Anwendungen von ABB. Dazu führen Sie lösungsorientierte Gespräche mit Kunden und beantworten ihre Anliegen.

Sie sind hauptsächlich verantwortlich für

• Lösungsorientiertes Führen von Kundengesprächen und Beantworten von Kundenanfragen je nach Zielgruppen
• Beratung der relevanten Zielgruppen hinsichtlich technischer Lösungen und Festlegen des Leistungsspektrums
• Technische Beratung und Empfehlungen für Vertriebskanäle und Mitarbeiter der ABB
• Bearbeitung technischer Kundenreklamationen, Analyse, Kategorisierung und Erarbeitung von Lösungen für Mitarbeiter und Kunden

Qualifikationen für die Rolle

• Elektroniker/in für Energie- und Gebäudetechnik / Gebäude- und Infrastruktursysteme
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Ausbildungsberuf
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit modernen ERP-Systemen (wie z. B. SAP und Salesforce), den gängigen MS-Office-Anwendungen (insbesondere Excel, PowerPoint, Teams) und kollaborativen Cloud-Plattformen (wie z. B. Microsoft 365). Idealerweise Erfahrung mit KI-gestützten Tools (z. B. für Datenanalyse oder Textgenerierung)
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Benefits

• Mitarbeiterunterstützungsprogramm (Employee Assistance Program)
• ABB Kinderferienhaus
• Bezahlte Elternzeit (geschlechtsneutral)
• Familienpflegezeit

Bitte beachten Sie: Bei gleicher Eignung werden Menschen mit Schwerbehinderung und diesen Gleichgestellten bevorzugt.

ABB AG

+49 (0) 621 381 3500

Seien Sie Teil von etwas Größerem. Hier wird Fortschritt vorangetrieben, Teams ergreifen die Initiative und gemeinsam bewegen wir die Welt vorwärts. Run what runs the world.

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Wir schätzen Menschen mit unterschiedlichem persönlichem Hintergrund. Könnte das hier Teil Ihrer Geschichte werden? Bewerben Sie sich noch heute oder besuchen Sie www.abb.com, um mehr über uns zu erfahren und sich über die Wirkung, die unsere Industrielösungen auf der ganzen Welt haben, zu informieren.