Deine Aufgaben

• Du bist die Ansprechperson für unsere Kunden*innen in unserer Mobilitätszentrale am Bahnhof Lüneburg bei allen Fragen zu Fahrplänen und Tariffragen beim HVV
• Du verkaufst Fahrkarten, Abonnements und Prepaidkarten und kennst Dich mit dem Thema Schülerticket aus
• Du hast für alle Kundenanliegen ein offenes Ohr und berätst jederzeit kompetent und serviceorientiert
• Idealerweise ist Dir unser wunderschönes Lüneburg und seine Umgebung bestens vertraut

Deine Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung
• Du hast idealerweise Branchenkenntnisse und bist fit im HVV-Tarif, Fahrplänen und Beförderungsbedingungen
• Du hast Freude am Umgang mit Fahrgästen und überzeugst mit einer sehr großen Service- und Kundenorientierung
• Office 365 beherrschst du sicher und arbeitest dich schnell in neue Programme ein
• Du hast kein Problem innerhalb eines Schichtsystems die notwendigen Öffnungszeiten gemeinsam mit dem Team der Mobilitätszentrale abzudecken und arbeitest mit einem Beschäftigungsgrad von 60 %
• Du bist kommunikativ, Dich bringt nichts so schnell aus der Ruhe und bist ein echter Teamplayer

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.