Aufgaben Qualitätsmanagement · Du überwachst die Leistungskennzahlen aus den Verkehrsverträgen und stellst deren lückenlose Dokumentation sicher

· Du betreust interne und externe Qualitätserhebungen und sorgst dafür, dass die Ergebnisse in die kontinuierliche Verbesserung einfließen

· Du bearbeitest regelmäßig die Bonus- und Maluszahlungen und bereitest die entsprechenden Auswertungen transparent auf

· Du erstellst aussagekräftige Analysen, Auswertungen und Statistiken für interne und externe Berichte

· Du überwachst Maßnahmen zur Sicherung der Einnahmen und der Betriebsqualität

· Du wertest Daten zur Pünktlichkeit und Betriebsstabilität aus und leitest daraus Optimierungspotenziale ab Aufgaben Marketing · Du entwickelst überzeugende Kommunikationskonzepte in Abstimmung mit der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie zielgerichtete Marketingmaßnahmen für die MOIN und übernimmst die Planung und Koordination aller Marketingaktivitäten.

· Die Erstellung von Briefings, die Beauftragung und Steuerung externer Dienstleister sowie die fachliche Begleitung von Ausschreibungsprozessen gehören für Dich zum Tagesgeschäft.

· Du analysierst und bewertest durchgeführte Marketingnahmen, leitest daraus fundierte Handlungsempfehlungen ab und trägst so zur kontinuierlichen Optimierung bei.

· Du betreust die Buswerbung – vom Vertragsmanagement mit Kund*innen über die Koordination der grafischen Gestaltung bis hin zur Abstimmung der Beklebung mit externen Dienstleistern.

· Du unterstützt bei der Weiterentwicklung und Pflege der Website, insbesondere bei der inhaltlichen und gestalterischen Umsetzung von Marketinginhalten.

Qualifikation

· Du hast ein abgeschlossenes Studium – am liebsten mit Schwerpunkt Marketing, Controlling oder Qualitätsmanagement – oder eine vergleichbare Ausbildung.

· Du bringst fundierte Erfahrung mit und hast idealerweise schon Einblicke in die Welt der (öffentlichen) Mobilität gewonnen.

· Du bist geübt in der Zusammenarbeit mit Agenturen und Partnern, behältst immer den Überblick und organisierst auch komplexe Projekte mit Leichtigkeit.

· Du verfügst über ein gutes Verständnis für Qualitätsmanagement-Prozesse und hast Freude daran, Arbeitsabläufe zu optimieren und hohe Standards zu sichern.

· CMS, Suchmaschinenmarketing und Google Analytics sind für dich keine Fremdwörter – du nutzt sie gezielt, um Reichweite und Wirkung zu steigern.

· Du bist kreativ, arbeitest gerne im Team und hast richtig Lust, das Marketing und das Qualitätsmanagement der MOIN mit deinen Ideen voranzubringen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.