Als Sachbearbeiter/in im Auftrags- und Kundenmanagement übernehmen Sie eine zentrale Rolle: Sie sind die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik, Buchhaltung, Kunden und Spediteuren – und sorgen dafür, dass Aufträge korrekt, vollständig und termingerecht abgewickelt werden.

Wir freuen uns auf Menschen, die mitdenken, mitgestalten – und gemeinsam mit uns dafür sorgen, dass unsere Kunden zuverlässig und effizient betreut werden.

Ihre Aufgaben umfassen unter anderem

• Sie erfassen, prüfen und überwachen Kundenaufträge und behalten deren gesamten Bearbeitungsstatus im Blick.
• Sie stehen in engem Austausch mit der Buchhaltung, um offene Rechnungen abzustimmen und Rückfragen kundenorientiert zu klären.
• Sie kommunizieren regelmäßig – schriftlich und telefonisch – mit Spediteuren, Kunden und deren Dispositionsteams, um eine reibungslose Warenbelieferung sicherzustellen.
• Sie erstellen, prüfen und beschaffen notwendige Begleitdokumente und sorgen dafür, dass alle Beteiligten bestens informiert sind.
• Sie überwachen unsere Fertigwarenbestände und stellen sicher, dass die Warenverfügbarkeit jederzeit gewährleistet ist.
• Sie pflegen Preise und Konditionen im System und unterstützen aktiv bei Listungen sowie vereinbarten Promotions und Aktionen.
• Sie sorgen für korrekte und aktuelle Stammdaten im Kundenbereich.
• Sie überwachen Terminpläne und koordinieren Einzelmaßnahmen, insbesondere bei Neukunden oder neuen Produkten.
• Sie pflegen die Organisationsstrukturen im System für die Produktionsplanung (PPS).
• Sie unterstützen das Key Account Management bei Kundenprojekten und strategischen Maßnahmen.

Damit punkten Sie bei uns

Mit Ihrem Organisationstalent, Ihrem Kommunikationsgeschick und Ihrem strukturierten Arbeitsstil behalten Sie auch in lebhaften Situationen den Überblick. Egal, ob Sie bereits im Auftragsmanagement, Kundenservice oder der Logistik tätig waren – oder aus einem anderen kaufmännischen Bereich kommen: Bei uns sind Sie genau richtig.

Außerdem überzeugen Sie durch:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens drei Jahre Erfahrung im Auftragsmanagement, Kundenservice oder in der Logistik
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise SAP.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Eine sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.

Freuen Sie sich auf

• 30 Tage Urlaub – plus frei an Heiligabend und Silvester
• Überdurchschnittliches Gehalt
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• E-Bike-Leasing für umweltfreundliche Mobilität
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit echten Entwicklungsperspektiven
• Ein wertschätzendes, internationales Arbeitsumfeld
• Moderne Technik, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
• Standorte mit hoher Lebensqualität und Freizeitwert

Jetzt sind Sie am Zug Werden Sie Teil unseres Teams und sorgen Sie mit uns gemeinsam für reibungslose Abläufe und zufriedene Kunden.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.