Unser Unternehmen steht für exzellenten Service, Professionalität und ein angenehmes Arbeitsumfeld. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Front Office Manager (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Front Office
• Führung, Einsatzplanung und Motivation des Front-Office-Teams
• Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gäste- bzw. Kundenempfangs
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Kontrolle und Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards
• Administrative Tätigkeiten sowie Reporting an die Geschäftsleitung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Service- oder kaufmännischen Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office, idealerweise in leitender Funktion
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsfähigkeit
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und gepflegtes Auftreten
• Gute Kenntnisse in MS Office und gängiger Front-Office-Software
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
• Ein motiviertes Team und ein wertschätzendes Arbeitsklima
• Leistungsgerechte Vergütung
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.