IT Support Specialist (m/w/d)
IT Support Specialist (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 64.000 CHF – 78.500 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Support Specialist (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Bearbeitung von IT-Tickets (Telefon, E-Mail, Ticket-System)
Erste Fehleranalyse und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
Benutzerverwaltung (Konten, Zugriffsrechte)
Dokumentation von Lösungen und Standardproblemen
Eskalation komplexer Anliegen an 2nd/3rd Level
Mitarbeiterschulung und IT-Support (Office, E-Mail, ERP)
Bereitstellung und Betreuung von Windows-PCs, Smartphones, Zeiterfassung und DECT-Geräten
Mitarbeit in IT-Projekten
Qualifikationen:
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Grundkenntnisse in Windows-OS, Office, Netzwerken und Hardware
Basiswissen in IT-Sicherheit (Passwortrichtlinien, Phishing, Malware)
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischgrundkenntnisse; Französisch von Vorteil
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
