Für unseren ROCKEN Partner, ein etabliertes Schweizer IT-KMU im Gesundheitswesen, suchen wir regelmässig Fachkräfte, die die digitale Vernetzung des Schweizer Gesundheitssystems mitgestalten möchten. Das Unternehmen betreibt eine zentrale Datenaustauschplattform für administrative Prozesse (u. a. Leistungsabrechnung, Dokumentenversand, Patient:innen-Kommunikation) und steht für hohe Verfügbarkeit sowie konsequenten Fokus auf Informationssicherheit. Im Jahr 2024 wurden 105,8 Mio. elektronische Dokumente transferiert und verarbeitet – bei gleichzeitig stetig wachsendem Netzwerk und Partner-Ökosystem.

Verantwortung:

• Du übernimmst als erste Anlaufstelle die Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen über verschiedene Kommunikationskanäle

• In dieser Rolle unterstützt du den 1st und 2nd Level Support und sorgst für die zuverlässige Lösung von Software- und Hardware-Problemen

• Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplatzrechner sowie Peripheriegeräte und sorgst damit für reibungslose Abläufe im Arbeitsalltag

• Als IT System Engineer Microsoft 365 verwaltest du Benutzerkonten und Zugriffsrechte, um eine sichere und effiziente Systemnutzung zu gewährleisten

• Du dokumentierst Supportanfragen und Lösungswege strukturiert, um Wissen zu sichern und Prozesse transparent nachverfolgen zu könne

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Informatik Berufslehre und bringst Erfahrung im IT Bereich mit

• Du verfügst über fundierte Praxiserfahrung im IT Workplace Support und kennst dich bestens mit Windows 11, Microsoft 365 und modernen Arbeitsplatzlösungen aus

• Du überzeugst mit solidem Know how in Betriebssystemen wie Windows oder Linux sowie aktuellen Büroanwendungen

• Deine Deutschkenntnisse sind fliessend, zudem beherrschst du technisches Englisch sicher in Wort und Schrift

• Coaching und Mentoring
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Homeoffice

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