Unser ROCKEN Partner ist mit mehr als 150 Mitarbeitenden in der Deutschschweiz in den Bereichen Consulting, Engineering, IT-Infrastruktur und Enterprise Service Management vertreten. Durch eine offene, kommunikative und werteorientierte Kultur bildet unser Partner eine belebende Arbeitsatmosphäre.

Die Kunden unseres Partners profitieren von Speziallösungen, wie IT-Security, Retail und Digital Signage. Mit diesen deckt unser ROCKEN Partner die Themen Netzwerk, Unified Communications und Collaboration, Unified Computing, Workplace und Public- Hybrid und Privat-Clouds ab.

Rolle:

In dieser Rolle gestaltest du moderne, virtuelle Arbeitsplatzumgebungen mit Citrix, Windows 365 und Azure Virtual Desktop und stellst deren reibungslosen Betrieb für anspruchsvolle Kund:innen sicher. Du übernimmst die Verantwortung für das Analysieren von Störungen sowie das Einleiten, Überwachen und Umsetzen geeigneter Massnahmen im 2nd und 3rd Level Support

Verantwortung:

• Bei der Verwaltung der Virtual Workplace Umgebung (Citrix, Windows 365, Azure Virtual Desktop) unterstützt du aktiv Kunden

• Wenn Störungen auftreten, analysierst du sie, leitest Massnahmen ein und sorgst für deren erfolgreiche Behebung im 2nd/3rd Level Support

• Methoden, Standards und Tools wendest du selbständig an, um den Betrieb der Systeme sicherzustellen

• Systemtechnische Dokumentationen und Übersichten hältst du stets aktuell und nachvollziehbar

• Du bringst neue Ideen und Tools ein und entwickelst dich kontinuierlich weiter, um immer am Puls der Technik zu bleiben

Qualifikationen:

• Eine fundierte IT Ausbildung im Bereich Systemtechnik sowie mehrjährige Berufserfahrung bilden die Grundlage deines Profils

• Erfahrung im Betrieb und Support von Virtual Workplace Lösungen (Citrix, Windows 365, Azure Virtual Desktop) zeichnet dich aus

• Du beherrschst Azure, Active Directory und O365 sicher und effizient

• Kenntnisse in NetScaler und XenServer sind wünschenswert

• Deutschkenntnisse sind sowohl schriftlich als auch mündlich einwandfrei, Englischkenntnisse gut bis sehr gut

• Homeoffice
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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