So sieht dein Alltag aus

• Zum Herzstück: Du prüfst sorgfältig und eigenverantwortlich Anträge und trägst mit deiner Beurteilung zur Risikosteuerung und -minimierung bei.
• Du übernimmst Verantwortung für komplexe Spezialfälle und Mutationen – mit medizinischem Fachverstand, Genauigkeit und Fingerspitzengefühl.
• Mit Rat und Tat zur Seite stehen: Als kompetente Ansprechperson unterstützt du die Generalagenturen bei fachlichen Anliegen und Fragestellungen.
• Die Bearbeitung von Wiedererwägungen gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich – Fairness und Qualität stehen dabei stets im Zentrum.
• Durch dein aktives Mitwirken in der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse trägst du dazu bei, Ziele einzuhalten, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und das qualitative Wachstum zu fördern.

Das bringst du mit

• Das Wichtigste zuerst: Du verfügst über eine medizinische Grundausbildung (z. B. Fachangestellte/r Gesundheit, MPA, Pharmaassistent/in) – idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich.
• Du kennst dich im Krankenversicherungsumfeld oder allgemein im Versicherungswesen aus und gehst sicher mit anspruchsvollen Gesprächssituationen um.
• Stilsichere Kommunikation in Deutsch – mündlich wie schriftlich – und jede weitere Fremdsprache ist definitiv ein Vorteil!
• Mit Offenheit und Diskretion trittst du überzeugend auf und punktest mit deinem Engagement und deinem sicheren Gespür für Menschen.
• Wenn's drauf ankommt, bist du da: Auch in intensiven Phasen bleibst du motiviert, zuverlässig und behältst den Überblick.