Unser ROCKEN Partner ist ein führender Anbieter im Bereich Cloud, Connectivity und ICT. Zum interessanten Kundenstamm gehören KMUs sowie Grosskunden aus den verschiedensten Branchen der Wirtschaft. Diese Unternehmung erarbeitet und betreibt intelligente Lösungen und unterstützt somit ihre Kunden im Zeitalter der Digitalisierung. Dank dem hohen Mass an Innovationsgeist sind sie ein Vorreiter bezüglich Internet der Dinge und Smart City. Mit einer Kombination von Spass, Leidenschaft, Dynamik und Erfahrung werden jegliche Herausforderungen gemeistert.

Rolle:

Du bist verantwortlich für den Betrieb, die Weiterentwicklung und den Support maßgeschneiderter ICT-Produkte und Services unserer Kunden. Dein Schwerpunkt liegt auf Microsoft 365, Exchange Online, SharePoint Online und Teams-Telefonie. Du begleitest Kundenprojekte von der Migration bis zur Umsetzung und entwickelst gemeinsam mit dem Produktmanagement innovative Services.

Verantwortung:

• Du betreibst und entwickelst unsere maßgeschneiderten ICT-Produkte und Lösungen für Kunden weiter und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.

• Du betreust Kunden direkt, setzt Projekte eigenständig um und bist der technische Ansprechpartner vor Ort oder remote.

• Du verantwortest den Microsoft 365 Fachbereich, führst Migrationen zu Exchange Online und SharePoint Online durch und betreust Teams-Telefonie.

• Du unterstützt bei allen Microsoft 365 Produkten, bringst dein Know-how ein und entwickelst gemeinsam mit dem Produktmanagement neue Services.

• Du erstellst sorgfältige Dokumentationen, Guidelines und Arbeitsanweisungen, um den Betrieb und die Weiterentwicklung zu sichern.

• Du bringst Lösungen aktiv ein, berätst Kunden und sorgst für höchste Servicequalität.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik mit relevanter Weiterbildung

• Tiefgehende Erfahrung in Microsoft 365, Exchange Online, SharePoint Online, Teams-Telefonie

• Fundiertes Wissen in Windows Server, SQL Server, Client Management (Intune), Citrix-/Terminalservern, Netzwerkservices

• Mehrjährige Praxis in PowerShell-Scripting (mindestens 5 Jahre)

• Freude am Kundenkontakt, lösungsorientiertes Arbeiten und Teamgeist

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

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