Mitarbeiter*in Kundendienst Steueramt (70-100 %) - Eintritt: 1. Mai 2026 oder nach Vereinbarung
Mitarbeiter*in Kundendienst Steueramt (70-100 %) - Eintritt: 1. Mai 2026 oder nach Vereinbarung
Mitarbeiter*in Kundendienst Steueramt (70-100 %) - Eintritt: 1. Mai 2026 oder nach Vereinbarung
Mitarbeiter*in Kundendienst Steueramt (70-100 %) - Eintritt: 1. Mai 2026 oder nach Vereinbarung
Stadt Luzern
Öffentlicher Dienst, Verbände und Einrichtungen
Luzern
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 77.000 CHF – 115.500 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter*in Kundendienst Steueramt (70-100 %) - Eintritt: 1. Mai 2026 oder nach Vereinbarung
Über diesen Job
Wir setzen auf Nähe und Offenheit: Bei der Stadtverwaltung leben wir die Du-Kultur – bereits im Bewerbungsprozess.
Möchtest du Büroarbeit mit einer sinnstiftenden Tätigkeit verbinden? Und unsere Kundschaft an die erste Stelle setzen? Dann unterstützt du uns vielleicht schon bald.
Deine Aufgaben
- Du meisterst anspruchsvolle Kundengespräche und stehst täglich im direkten Kundenkontakt am Schalter, Telefon oder per E-Mail.
- Du pflegst und koordinierst den Kontakt zur Steuerkundschaft, Ämtern sowie Vertretern und Vertreterinnen.
- Du bearbeitest Fristverlängerungen, Ratenzahlungs- und Stundungsgesuche sowie Mutationen von Akontorechnungen.
- Du bist offen für die Übernahme von weiteren Aufgaben.
Dein Profil
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und bringst einige Jahre Berufserfahrung mit, vorzugsweise im Steuerbereich oder bist bereit, dich im Steuerwesen aus- und weiterzubilden.
- Du hast Erfahrung im Kundenkontakt und trittst ruhig, souverän und selbstsicher auf.
- Du bist IT-affin, belastbar und arbeitest selbstständig sowie zuverlässig.
- Du kommunizierst auf Deutsch sicher, korrekt und adressatengerecht in Wort und Schrift.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Das Steueramt nimmt zahlreiche Aufgaben bei der Besteuerung natürlicher und juristischer Personen auf städtischem Boden wahr. Wir versorgen den Stadthaushalt mit finanziellen Mitteln und stehen der Bevölkerung sowie Unternehmen mit unserem Kundenservice zur Verfügung.
