Unser ROCKEN Partner ist in der Schweiz einer der führenden Anbieter für Energy Services, Facility Management und Gebäudetechnik. Die individuellen, qualitativ hochwertigen Lösungen erlauben es einem breiten Kundensegment, den Energieverbrauch seiner Anlagen zu senken, deren Energieeffizienz zu verbessern und zeitgleich den Wert seiner Immobilien zu erhalten.

Rolle:

Für unseren ROCKEN Partner, einen Schweizer Anbieter für Gebäudeinformatik und moderne IT-Services in der Region Luzern, suchen wir eine:n Modern Workplace System Engineer.

Du machst aus Infrastruktur ein Erlebnis, das im Alltag einfach sitzt: Du konzipierst und realisierst moderne Workplace- und Plattform-Services – von Client Engineering über Server/Storage bis zur Cloud – und übernimmst gleichzeitig Verantwortung für einen stabilen, sicheren Betrieb. Dabei bist du nah an der Kundschaft (remote & vor Ort), treibst Projekte pragmatisch voran und entwickelst Managed Services kontinuierlich weiter. Im 3rd Level übernimmst du Ownership, wenn’s kritisch wird – Pikett nach Bedarf inklusive.

Verantwortung:

• Du designst, implementierst und betreibst moderne Infrastruktur- und Workplace-Lösungen (Client, Server, Storage, Cloud) mit Fokus auf Stabilität, Security und Performance.

• Du erstellst technische Konzepte, definierst Standards und pflegst Dokumentationen/Runbooks für saubere Übergaben in den Betrieb.

• Du betreust Kund:innen vor Ort und remote, setzt Changes kontrolliert um und löst Incidents nachhaltig (Troubleshooting, RCA).

• Du entwickelst Managed Services aktiv weiter – von Optimierungen bis zu neuen Service-Bausteinen und Betriebsmodellen.

• Du unterstützt im 3rd Level inkl. Pikett nach Bedarf und arbeitest eng mit Projektleitung sowie Account Management zusammen.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung; Weiterbildung HF/FH/Uni von Vorteil.

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einem dienstleistungsorientierten IT-Umfeld mit externen Kund:innen.

• Fundierte Kenntnisse in mindestens zwei Bereichen: Microsoft Server, Virtualisierung (VMware/Hyper-V), Microsoft Azure/M365, Client Engineering oder Storage/Backup.

• Projekterfahrung in komplexen Umgebungen; Herstellerzertifizierungen (z. B. MCSE, VCP) von Vorteil; selbständig, teamfähig, kundenorientiert; Führerausweis Kat. B.

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team

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