Das erwartet dich
- Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen internen Teams und externen Partnern und übersetzt deren Anforderungen in konkrete, umsetzbare Lösungen. Dabei denkst du sowohl pragmatisch als auch strategisch und trägst aktiv dazu bei, unsere Partner operativ anzubinden
- Du übernimmst die vollständige Verantwortung für deine Anbindungsprojekte und bist für den Aufbau sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von Partnerschnittstellen verantwortlich
- Du verantwortest das Onboarding und die nahtlose Integration in unsere Geschäftsprozesse und sorgst dafür, dass neue und bestehende Anforderungen erfolgreich umgesetzt werden
- Du koordinierst die Zusammenarbeit mit den jeweiligen Geschäftspartnern und stellst sicher, dass Prozesse, Service Level und Inhalte abgestimmt sind, um einen reibungslosen Start (Go-Live) zu ermöglichen
- Du überprüfst unsere Geschäftsprozesse kontinuierlich anhand von KPIs und strebst dabei an, diese zu standardisieren und skalierbar zu gestalten