First Level Supporter (m/w/d) - 221-9494
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top itservices AG
Personaldienstleistungen und -beratung
Magdeburg
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
First Level Supporter (m/w/d) - 221-9494
Über diesen Job
Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!
Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.
Tätigkeitsbeschreibung
- Annahme, Klassifizierung und Priorisierung der Anfragen im First Level Support
- Technische Unterstützung für Mitarbeiter eines Callcenters bei IT-Problemen
- Installation von Software auf PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones
- Fehlerbehebung in den Bereichen Software und Hardware sowie im Netzwerkumfeld
- Protokollierung, Verfolgung und Priorisierung von Supportanfragen im Servicemanagementsystem
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Anwendungssupport
- Routinierter Umgang MS Windows sowie MS Office (Word Excel PowerPoint)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen
- Reisebereitschaft für gelegentliche Geschäftsreisen ins Ausland
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft für gelegentliche Geschäftsreisen ins Ausland
Was wir Ihnen bieten
- Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
- Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
- Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
- Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
Bewerben Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 221-9494 an job-64@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Maurice Geiß gern telefonisch unter +49 30 2014497-32. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/rk6ajdai
Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen
- Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.