Sachbearbeiter - Serviceinnendienst / Dokumentation / Störungsmanagement (m/w/d)
Sachbearbeiter - Serviceinnendienst / Dokumentation / Störungsmanagement (m/w/d)
Sachbearbeiter - Serviceinnendienst / Dokumentation / Störungsmanagement (m/w/d)
Sachbearbeiter - Serviceinnendienst / Dokumentation / Störungsmanagement (m/w/d)
Workwise GmbH
Maschinenbau, Betriebstechnik
Magdeburg
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 37.000 € – 44.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Sachbearbeiter - Serviceinnendienst / Dokumentation / Störungsmanagement (m/w/d)
Über diesen Job
Über Dussmann Kälte- und Klimatechnik GmbH - Betriebsteil DKA
Die Dussmann Kälte- und Klimatechnik GmbH ist mit über 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte herstellerunabhängige Kälteanlagenbauer in Deutschland. Mit fundierten Erfahrungen bei Planung, Lieferung, Montage und Service von kälte- und klimatechnischen Systemen liefert Dussmann Kälte- und Klimatechnik Kälte nach Maß und Klima nach Bedarf. Von der Einzelanlage bis zum hochkomplexen Anlagenkonzept wird besonderer Wert auf energieoptimierte und umweltfreundliche Konzepte gelegt. Zu den Kundenbranchen gehören Handel, Gewerbe und Industrie sowie Forschungseinrichtungen und öffentliche Institutionen. Die Dussmann Kälte- und Klimatechnik GmbH ist ein Unternehmen der Dussmann Group und damit eine Business Unit von Dussmann Technical Solutions (DTS), dem Geschäftsbereich für technischen Anlagenbau.
Was erwartet Sie?
- Koordination des Wartungs- und Störungsmanagements
- Dokumentationsmanagement für Service- und Wartungseinsätze
- Faktura der Service- und Wartungsvorgänge
- Bearbeitung der ungeklärten offenen Forderungen (OP-Listen)
- Erstellung von Berichten und Protokollen
- Pflege des Bereitschaftsdienstes im digitalen System (Bereitschaftskalender)
- Prüfung und Bearbeitung von Eingangsrechnungen der Lieferanten
- Pflege der Kundenstammdaten und Verträge
- Kundenbetreuung, Terminabstimmungen, Klärung von Sachverhalten
- Unterstützung bei der Ausbildung von Auszubildenden
Was sollten Sie mitbringen?
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Bürokommunikation (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Erfahrungen im serviceorientierten Handwerksbereich
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Engagement, Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Was bieten wir Ihnen?
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Jahresurlaub
- Fort- und Weiterbildungsangebote
- Mitarbeiterrabatt
- Teamevents
- Dienstlaptop
- Umfangreiche Einarbeitung
Zur Bewerbung
Unser Jobangebot Sachbearbeiter - Serviceinnendienst / Dokumentation / Störungsmanagement (m/w/d) klingt vielversprechend?
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Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 312 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
