Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d) Referenz 12-230551

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und einer Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln? Dann machen Sie mit Amadeus Fire den nächsten Schritt!
Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Drucksysteme mit Sitz im Großraum Mainz, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (25h) oder Vollzeit (38h). Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Wenn Sie Freude an der Kundenkommunikation haben, technische Zusammenhänge verstehen und in einem strukturierten, teamorientierten Umfeld arbeiten möchten, bieten wir Ihnen eine attraktive Möglichkeit, Ihre berufliche Entwicklung voranzutreiben. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Moderne Arbeitsatmosphäre und gut ausgestattete Büros
• Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur
• Umfassende Einarbeitung
• Leistungsorientiertes Einkommen mit Zuschüssen zur betrieblichen Altersvorsorge
• Eigener Parkplatz

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und Remote-Unterstützung für Kunden bei technischen Problemen
• Beratung der Kunden bei der Bedienung ihrer Geräte
• Dokumentation von Kundenanfragen und technischen Lösungen im System
• Unterstützung bei der Erstellung von Mustern im Rahmen des Beratungskonzepts LabelMastermind
• Koordination der Bereitstellung von Mietgeräten zur Überbrückung von Ausfallzeiten
• Pflege und Verwaltung des Ticketsystems zur Sicherstellung effizienter Abläufe

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Technisches Grundverständnis und Interesse an Druck- und Etikettiersystemen
• Erste Erfahrungen mit Drucksystemen von Vorteil
• Kundenorientierte, qualitätsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
• Klare, freundliche Kommunikation
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (38 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 28.000 bis 45.000 EUR/Jahr

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Max Erhard (Tel +49 (0) 6131 24050-32 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-230551 per E-Mail an: office.mainz@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Mainz
Isaac-Fulda-Allee 2c
55124 Mainz