Praktikant / Praktikantin (w/m/d) bei ARD Online im Bereich User Communication im UX-Team
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Praktikant / Praktikantin (w/m/d) bei ARD Online im Bereich User Communication im UX-Team
Quelle: SWR
Medien, Verlage
Mainz
- Art der Beschäftigung: Studierende
- Vor Ort
Praktikant / Praktikantin (w/m/d) bei ARD Online im Bereich User Communication im UX-Team
Über diesen Job
ARD Online - eine Gemeinschaftseinrichtung der ARD unter Federführung des SWR - verantwortet die Experience, das Portfolio-Management, die Kuratierung der Startseite und die Produktentwicklung der ARD Mediathek und der ARD Audiothek.
Wir suchen kreative Köpfe, die die digitale Zukunft der ARD mitgestalten."/>
Der Südwestrundfunk sucht Sie als
Praktikant / Praktikantin (w/m/d) bei ARD Online im Bereich User Communication im UX-Team
Die ARD erreicht mit ihren digitalen Produkten täglich über 20 Mio. Menschen und ist damit eine der wichtigsten Medienmarken in Deutschland.
ARD Online - eine Gemeinschaftseinrichtung der ARD unter Federführung des SWR - verantwortet die Experience, das Portfolio-Management, die Kuratierung der Startseite und die Produktentwicklung der ARD Mediathek und der ARD Audiothek.
Wir suchen kreative Köpfe, die die digitale Zukunft der ARD mitgestalten.
- Stand
DAS ERWARTET DICH
- Du unterstützt das Team der User Communication der ARD Mediathek und der ARD Audiothek im Alltagsbetrieb
- Du bearbeitest und beantwortest selbstständig User Mails von ARD Online
- In der redaktionellen Tätigkeit an der ARD-Hilfeseite wirkst du mit und unterstützt beim Wissensmanagement im Team
- Du übernimmst die Analyse, das Reporting und die Klärung von Fehlern
- Daraufhin erarbeitest Du Lösungsansätze
- Du erstellst Auswertungen der User Feedbacks für die Produktentwicklung
DAS BRINGST DU MIT
- Du bist in einem Studiengang, idealerweise im Bereich Kommunikation, Medien, Journalismus oder in einem verwandten Studiengang eingeschrieben
- Du beherrschst einwandfrei die deutsche Sprache und hast gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein schnelles Auffassungsvermögen
- Erste redaktionelle Erfahrung bringst du mit, idealerweise auch im Arbeiten mit einem Content-Management-System
- Die gängigen Microsoft Office-Anwendungen sind dir vertraut und du hast keine Berührungsängste mit gängigen (Betriebs-)Systemen und Plattformen
- Du arbeitest selbstständig und problemlösungs-orientiert im Team in einer zügigen und zielorientierten Arbeitsweise und legst dabei viel Wert auf Sorgfalt und Verlässlichkeit
Du erfüllst noch nicht alle beschriebenen Anforderungen? Überzeuge uns von deinem Potenzial und bewirb dich trotzdem!
HINWEIS: Es handelt sich um eine Ausschreibung für Praktikumsplätze im Jahr 2026. Bitte gib in deiner Bewerbung deinen Wunschzeitraum an - die genauen Eintrittsdaten werden von uns nach Absprache variabel vergeben.
Wir können ausschließlich Bewerbungen von Studierenden berücksichtigen, bei denen es sich um ein Pflichtpraktikum handelt. Bitte füge deiner Bewerbung unter der Anlage "Nachweis Pflichtpraktikum" einen entsprechenden Nachweis deiner Universität/ Hochschule bei, der insbesondere Auskunft über die Mindestdauer des Pflichtpraktikums gibt. Außerdem benötigen wir eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung.
ECKDATEN
PP-108-2026
Praktikant / Praktikantin (w/m/d) bei ARD Online im Bereich User Communication im UX-Team
| Eintrittsdatum | zum nächstmöglichen Zeitpunkt |
| Dauer des Praktikums | 6 Monate |
| Vergütung | Das Praktikum wird vergütet |
| Standort | Mainz |
| Bewerbungsschluss | 19. Dezember 2025 |
| Kontakt im Bereich | Greta Rockenfeld, greta-marie.rockenfeld@ARD.de |
UNSERE BENEFITS
Unsere Beschäftigten, sowohl vor der Kamera als auch hinter den Kulissen, sind mit ihren Fähigkeiten und Talenten die Grundlage für gutes Programm – dies gilt auch für unsere Praktikant*innen im SWR! Studierende im Praxiseinsatz beim SWR erhalten die Möglichkeit, Talente und Stärken zu entdecken und weiter auszubauen. Neben einem großen Netzwerk erwarten sie zudem attraktive Benefits.
VIELFALT IM SWR
Wir sind Unterzeichner der "Charta der Vielfalt" und fördern die Vielfalt in unserer Belegschaft. Jede Bewerbung ist bei uns willkommen, unabhängig von Geschlecht, kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung oder einer Behinderung.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
