Referent Prozessmanagement (m/w/d), Automation & KI

• Aufbau, Implementierung und Weiterentwicklung eines unternehmensweiten Prozessmanagementsystems (inkl. Governance, Methoden, Standards wie BPMN)
• Sicherstellung der schriftlich fixierten Ordnung (z. B. Organisationshandbuch, Arbeitsanweisungen, IKS, Managementsysteme wie ISMS/BCMS)
• Identifikation, Aufnahme, Modellierung und Optimierung von End-to-End-Prozessen unter Einbeziehung aller relevanten Stakeholder
• Analyse und Bewertung von Prozessen hinsichtlich Automatisierungs- und KI-Potenzialen (z. B. Process Mining, RPA)
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessautomatisierung und KI-Integration (z. B. Auswahl und Einführung geeigneter Tools/Plattformen wie Pega, Camunda, n8n) Verantwortung für die Anwendungsbetreuung und Weiterentwicklung der eingesetzten Prozessmanagement- und Automationslösungen
• Durchführung und Moderation von Workshops zur Prozessaufnahme, Prozessverbesserung und Identifikation von Automations-/KI-Potenzialen
• Initiierung, Durchführung und Auswertung von Prozessassessments und kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen
• Förderung einer prozessorientierten und innovationsfreundlichen Unternehmenskultur
• Projektleitung von ausgewählten Projekten (z. B. Überführung der schriftlich fixierten Ordnung in eine zukunftsfähige IT-Anwendung).

• Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation
• Aus-/Weiterbildung im Prozessmanagement (z. B. BPM, Six Sigma, Lean Management)
• Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Prozessmanagementsystemen, idealerweise mit KI- und Automatisierungsbezug
• Erfahrung in der Einführung und Betreuung von IT-Anwendungen im Prozessmanagement (z. B. als Product Owner)
• Kenntnisse in der Anwendung von Process Mining, RPA, KI-gestützten Tools und LowCode/No-Code-Plattformen
• Erfahrung in der Moderation von Workshops und im Change Management
• Sehr gute analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten
• Hohe IT-Affinität und Poweruser-Kenntnisse in Office-Anwendungen
• Grundkenntnisse in Englisch
• Ausgeprägte Zielstrebigkeit, Organisationsfähigkeit und Eigeninitiative
• Kreative Lösungsorientierung im Spannungsfeld zwischen Regulatorik und Geschäftsmodell
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten ("Führung durch Inhalte"); Abstraktionsvermögen
• Hohe Kooperations- und Dialogfähigkeit, Teamplayer-Mentalität
• Moderations- und Deeskalationskompetenz
• Flexibilität, Belastbarkeit und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.

• 30 Urlaubstage plus zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Rosenmontag.
• Homeoffice und flexible Arbeitszeiten - Vereinbarkeit privates und berufliches
• Jobrad, Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, Kostenloser Verleih von E-Bikes
• Zuschüsse Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und Unfallversicherung
• Gesundheitsmanagement - regelmäßiger Gesundheits-Check-up, Zuschuss Arbeitsplatzbrille u.v.m.
• Fitnessräume inkl. Sportkurse - Inhouse und modern ausgestattet
• Aus- und Weiterbildung – individuelle und umfassende Maßnahmen
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Gemeinsame Events - Abteilungsausflug, Jahresabschlussfeier, Sportveranstaltungen u.v.m.
• Sie erwartet eine ausführliche Onboarding-Phase mit individuell geplanter Einarbeitung und eine Zusammenarbeit, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht.