• Sie bearbeiten eigenverantwortlich Sendungsnachfragen, Sendungsdifferenzen, Ablieferhindernisse und Reklamationsanfragen
• Sie verwalten und pflegen die Depotdatenbanken
• Sie erstellen und kontrollieren Rechnungen
• Sie übernehmen Aufgaben in der Disposition und sind verantwortlich für die Auftragserfassung

• Sie haben erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen (m/w/d)
• Sie haben idealerweise bereits Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt; Bewerbungen von Quereinsteiger:innen sind auch herzlich willkommen
• Sie überzeugen durch Ihre positive Ausstrahlung und Ihr freundliches Auftreten
• Sie sind flexibel und bereit, auch im Mehrschichtsystem zu arbeiten; feste Arbeitszeiten können nach Absprache besprochen werden, dennoch sollte die Bereitschaft für alle Schichten gegeben sein
• Sie zeichnen sich durch gute Umgangsformen, selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit aus
• Sie wenden die gängigen MS-Office-Produkte sicher und routiniert an und haben gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kompetenten und eingespielten Team
• Der wertschätzende Umgang ist für uns ebenso eine Selbstverständlichkeit wie eine gründliche Einarbeitung und schrittweise Heranführung an Ihre Aufgaben mit Kolleg:innen an Ihrer Seite, die Ihnen für Fragen zur Verfügung stehen
• Neben einer leistungsgerechten Vergütung erwartet Sie bei uns eine Anstellung in Vollzeit
• Wir bieten Ihnen übergesetzliche Urlaubstage sowie Sonderurlaubstage für besondere Anlässe
• Kostenlose Parkplätze stehen Ihnen ebenso zur Verfügung wie die Möglichkeit, eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss abzuschließen

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