Sie sind ein Organisationstalent mit einem Gespür für Kundenbedürfnisse und möchten Ihre Stärken in einem modernen Unternehmen einbringen?

Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Im Auftrag eines namhaften Kunden im Raum Mannheim suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) in der Auftragsabwicklung, der Verantwortung übernimmt und gerne im Team arbeitet.

Bereit für den nächsten Karriereschritt?
Dann bewerben Sie sich noch heute!

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen, insbesondere bei Mengen- und Preisdifferenzen
• Analyse und Klärung offener Zahlungsdifferenzen verschiedenster Art
• Direkter Ansprechpartner für Kunden aus dem Lebensmitteleinzelhandel
• Abstimmung mit internen Fachbereichen wie Logistik, Buchhaltung, Vertrieb und Marketing in deutscher und englischer Sprache zur effizienten Klärung von Reklamationen
• Erstellung von Gutschriften und Belastungsanzeigen im SAP-System
• Sorgfältige Dokumentation und Nachverfolgung aller Klärungsfälle zur Sicherstellung einer lückenlosen Bearbeitung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Erste praktische Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sowie in der Bearbeitung von Reklamationen von Vorteil
• Hohes Maß an Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Kundenorientierte, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit klarer Zielausrichtung
• Organisationsgeschick, Flexibilität und eine proaktive Denkweise
• Idealerweise sicherer Umgang mit SAP, insbesondere im Modul SD
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits

• Attraktive Vergütung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Inklusive Unternehmenskultur mit offener Kommunikation und starkem Teamgeist
• Dynamischer Arbeitsalltag mit vielseitigen Aufgaben für abwechslungsreiche Herausforderungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Julia Kerber
mannheim-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300