Für unser Vertriebsteam am Standort Mannheim im Bereich der gesetzlich vorgeschrieben Betriebssicherheits- und UVV-Prüfungen, suchen wir Sie in Vollzeit (oder Teilzeit nach Vereinbarung) als

Call Center Agent (m/w/d)

Vertriebsprofi techn. Dienstleistungsvertrieb

Egal, ob Sie bereits ein Kommunikationsprofi (m/w/d) sind oder einfach Lust auf etwas Neues haben und als Quereinsteiger (m/w/d) bei uns durchstarten möchten – wir freuen uns über Sie und Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d)

• Sie koordinieren zuverlässig Termine für unsere Vertriebsmitarbeiter im Außendienst – sowohl telefonisch als auch per E‑Mail.
• Dazu ermitteln Sie im Gespräch die Anforderungen und die individuelle Situation der Kundinnen und Kunden und erstellen, gegebenenfalls mit Unterstützung unserer ERP‑Software, passgenaue Angebote.
• Als zentrale Ansprechperson am Telefon und schriftlich sorgen Sie dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden bestens betreut fühlen.

Ihr Profil als Call Center Agent (m/w/d)

• Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine starke Vertriebsorientierung; zudem besitzen Sie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie haben bereits praktische Erfahrung im direkten Kundenkontakt gesammelt, vorzugsweise in einem Call- oder Service-Center.
• Sie arbeiten zuverlässig, sorgfältig und selbstständig und behalten auch bei unterschiedlichen Anfragen den Überblick.
• Hohe Kundenkontaktfrequenz verunsichert Sie nicht – Sie bleiben gelassen und bearbeiten Aufgaben nach Priorität.
• Sie sind technikaffin bzw. technisch versiert und finden sich schnell in Vertriebs- und CRM-Systemen zurecht.
• Als teamorientierte Persönlichkeit bereitet es Ihnen Freude, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen.
• Sie pflegen unsere Social-Media-Kanäle und unterstützen die Betreuung sowie Aktualisierung unserer Webseite.

Was wir Ihnen bieten

• Unbefristete Festanstellung mit Gehaltspaket bestehend aus Fixum und leistungsbezogener variabler Vergütung – denn Leistung wird sich bei uns lohnen
• Sicherheit eines etablierten Unternehmens im Bereich der gesetzlich geforderten und notwendigen Betriebssicherheitsprüfungen, welche alle Firmen zwingen umsetzen müssen, gepaart mit einem offenen, modernen und freundlichen Arbeitsumfeld.
• Unkompliziertes Miteinander mit den Kollegen im Innen- und Außendienst: Wir leben flache Hierarchien und sind frei von Dresscodes
• Attraktiver Standorte mit optimaler Verkehrsanbindung

Etwas über uns

Wenn Sie eine neue, interessante, berufliche Herausforderung suchen oder Ihren nächsten Karriereschritt vorbereiten wollen, dann ist die Servtron GmbH der richtige Partner an Ihrer Seite. Die Servtron GmbH, als ein Unternehmen der SERVTRON Group, ist eines der führenden Prüfdienstleistungs-Management-Unternehmen in Deutschland und auch international. In unseren Geschäftsbereichen (Elektro / Dach / Mobilfunk) führen wir bundesweit gesetzlich vorgeschriebene, wiederkehrende technische Prüfungen, sowie Wartungs- und Reparaturdienstleistungen durch.

So geht es weiter

• Bewerben Sie sich jetzt direkt.
• Ihre Bewerbung wird von uns gesichtet und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden - versprochen.
• Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
• Bei Fragen vorab können Sie gerne Kontakt zu uns aufnehmen.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich am besten jetzt. Wir freuen uns auf Sie!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.