Fachinformatiker IT Service Support / Helpdesk (m/w/d)
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Fachinformatiker IT Service Support / Helpdesk (m/w/d)
DIS AG Germany
Sonstige Branchen
Mannheim
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 42.000 € – 52.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Fachinformatiker IT Service Support / Helpdesk (m/w/d)
Über diesen Job
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?
Dann suchen wir Sie als Fachinformatiker IT Service Support / Helpdesk (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim.
Dann suchen wir Sie als Fachinformatiker IT Service Support / Helpdesk (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim.
Aufgaben
- Vollumfängliche Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports im IT-Helpdesk
- Analyse, Behebung, und Dokumentation von IT-Störungen über Ticketsystem
- Verantwortlich für den 1st-Level-Support in Microsoft 365 (Teams, Azure Directory, Exchange Online...)
- Verantwortlich für den Austausch von Hardware bei Leasing-Ende
- Unterstützung von IT- und Digitalisierungsprojekten
- Einhaltung von Standardprozessen für die Eskalation von ungelösten Problemen an interne Teams
- Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Soft- und Hardware
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration) oder gleichwertige Qualifikation
- Wünschenswerte Berufserfahrung im IT-Helpdesk
- Hohe Kundenorientierung, Organisationsgeschick, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Kenntnisse in Microsoft-Produkten: Windows Client und Server, Exchange, Active Directory, Teams; optional SharePoint-Grundkenntnisse
- Zielgerichtete und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Leidenschaft für IT und Digitalisierung
Perspektiven
- Bezuschussung Mittagessen, kostenlose Heißgetränke, Wasser
- 30 Urlaubstage
- Vertrauensarbeitszeit
- Deutschlandweite Fitnessangebote
- Strukturierte Einarbeitung durch Mentor
- Regelmäßige Weiterbildungen
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mannheim-it@dis-ag.com
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Kontakt zu uns
Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
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