Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Familienunternehmen aus der Industriebranche mit Hauptsitz in der Region Mannheim.

Seit mehreren Jahrzehnten ist das Unternehmen erfolgreich in der mechanischen Verbindungstechnik tätig und beliefert Kunden aus Automobil-, Luft- und Raumfahrt-, Maschinenbau- und Agrarindustrie.

Mit einer Kombination aus Supply Chain Management, Engineering, Qualitätsmanagement und Logistik setzt das Unternehmen Maßstäbe und bietet ein modernes, teamorientiertes Arbeitsumfeld.

Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und IT-Störungen.

Aufnahme, Dokumentation und Qualifizierung von Anfragen im Ticketsystem.

Pflege und Verwaltung der IT-Assets im Assetmanagement (Matrix42).

Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im Windows-Umfeld (PCs, Notebooks, Drucker, mobile Geräte, Netzwerke, Software).

Einrichtung, Betrieb und Administration von IT-Systemen.

Pflege und Erweiterung der Wissensdatenbank.

Durchführung von Wartungsarbeiten sowie Teilnahme am Bereitschaftsdienst.

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.

Fundierte Kenntnisse in Administration und Betrieb von Microsoft Windows Client- und Serverumgebungen sowie Netzwerkinfrastrukturen.

Erfahrung im Umgang mit virtuellen Systemen sowie Grundlagen im Routing und Switching.

Berufspraxis mit Client-Management-Systemen sowie erste Berührungspunkte mit ERP-Systemen.

Kaufmännisches Grundverständnis sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.

Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und eine schnelle Auffassungsgabe.

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Langfristige Festanstellung in einem familiengeführten Unternehmen mit gutem Betriebsklima.

Umfangreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Betriebliches Gesundheitsmanagement und Zusatzleistungen wie eine betriebliche Krankenhauszusatzversicherung.

Kostenfreies Obstangebot in der Kantine, Fitnessstudio und Yoga-Kurse.

Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr.

Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie zusätzliche Versicherungsoptionen.

Gleitzeitmodell, mobiles Arbeiten und ein freier Tag am Geburtstag.

30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance.