• Bearbeitung von Serviceaufträgen und Störungen im Bereich Client, Drucker sowie IT-Infrastruktur


• Unterstützung des IT-Betriebs an verschiedenen Standorten des Kunden


• Mitarbeit bei der Umsetzung und Durchführung von IT-Projekten an unterschiedlichen Kundenstandorten


• Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Dokumentation aller Vorgänge


• Die Einsatzplanung und Auftragssteuerung erfolgen über eine zentrale Disposition – mit Option auf Festanstellung beim Kunden

• Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation


• Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft-Betriebssysteme (Client und Server)


• Grundlegendes Verständnis im Bereich Netzwerk und IT-Infrastruktur


• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Prozessorientierung


• Sicherer Umgang mit Endanwendern sowie Erfahrung im Kundenservice


• Erfahrung im Arbeiten innerhalb eines behördlichen Umfelds von Vorteil


• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten gegenüber Kunden


• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Grundkenntnisse in Englisch

• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung


• Moderner und gut ausgestatteter Arbeitsplatz


• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance


• Zahlreiche Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen


• Betriebseigene Kantine mit abwechslungsreichem Angebot


• Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

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