• Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Anfragen im 3rd-Level-Support


• Soft- und Hardware-Support sowie Kundenbetreuung in IT-relevanten Angelegenheiten


• Betreuung und Betrieb der Netzwerkinfrastruktur, einschließlich LAN, WAN, WLAN und Firewalls


• Administration der Client- und Serversysteme der Kunden und Gewährleistung des reibungslosen Betriebs


• Analysefähigkeit im Incident-Management-Prozess mit Schwerpunkt auf MS-Betriebssystemen


• Administration von Exchange oder O365 sowie Durchführung von Cloud-Migrationen


• Eigenständige Entwicklung, Planung, Umsetzung und Überführung von IT-Konzepten in den Bereichen Netzwerk, Firewall, Telekommunikation, IT-Security, Storage-Infrastruktur sowie Virtualisierungstechnologien wie VMware und/oder Hyper-V

• Abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker der Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation, mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung


• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Serversystemen und anderen Standardapplikationen von Microsoft


• Starke Kommunikations-, Organisations- und Teamfähigkeit


• Ausgeprägte Erfahrung in der Betreuung von Betriebssystemen, einschließlich Windows Server 2016, 2019, 2022 und Windows 10/11


• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik und aktueller PC-/Server-Hardware, insbesondere Dell


• Erfahrung in der Implementierung von Firewall-Systemen, wie Fortinet oder Sophos


• Fundierte Erfahrung im 3rd-Level-Support für Windows-Umgebungen (AD, DNS, DHCP, RDS) und virtualisierten Umgebungen (Microsoft und VMware)


• Zertifizierungen wie MCP, MCSA oder MCSE sind von Vorteil

• Spannende Position in wachsendem Unternehmen


• Firmenwagen und aktuelles Smartphone


• Attraktive Vergütung mit Provisionsmöglichkeiten


• Betriebliche Altersvorsorge, Krankenversicherung, Firmenfitness


• Weiterbildungsmöglichkeiten


• Dynamische Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien, motiviertes Team

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