Alle Unternehmen der Abfluss-AS-Allianz gelten als Pioniere im Bereich sämtlicher Arbeiten an Entwässerungssystemen. Seit unserer Gründung im Jahr 1969 sind wir
stetig gewachsen und mittlerweile überregional mit über 150 Mitarbeiter*innen in wichtigen deutschen Ballungsgebieten tätig.

Neben einem umfangreichen Service rund um die Rohr- und Kanalsanierung und
der Kanal- und Rohrreinigung haben wir uns mit modernster Technik vor allem in den Bereichen der TV-Inspektion, der Dichtheitsprüfung und der Wartung von Entwässerungssystemen (Hebeanlagen etc.) weiterentwickelt und als Anbieter auf dem Markt etabliert.

Zu unseren Aufgaben gehören hierbei nicht nur die fachmännische Problembehebung, sondern auch eine sachkundige Beratung im Vorfeld sowie die überregionale
Expansion.

Zur Verstärkung unseres stark wachsenden sowie dynamischen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenmanagement und Organisation.

Aufgaben

Disposition & Auftragsmanagement

• Disposition der Servicekräfte im Tagesgeschäft mit moderner Software einschließlich GPS
• Koordination von Terminen, Ressourcen und Einsatzplänen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Bearbeitung und Abwicklung von Aufträgen sowie Verwaltung von Einzelaufträgen oder Projekten im Warenwirtschaftssystem (ERP)
• Pflege und kontinuierliche Aktualisierung von Auftrags- und Kundendaten im System
• Klärung offener Fragen direkt mit Kunden oder internen Abteilungen

Kunden- und Geschäftspartnerkommunikation

• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, Geschäftspartnern und Lieferanten
• Erfassung, Nachverfolgung und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Aktive Mitwirkung an Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Allgemeine Bürotätigkeiten

• Allgemeine Bürotätigkeiten wie Tageskorrespondenz, Telefondienste sowie Erledigung der Post
• Unterstützung des Teams bei organisatorischen Aufgaben und administrativen Prozessen

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung, idealerweise im Kundenmanagement oder in handwerksnahen Dienstleistungsunternehmen
• Sicherer Umgang mit dem PC, insbesondere MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Offenes, freundliches und kollegiales Auftreten
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Begeisterung für den Umgang mit Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, sorgfältige und belastbare Arbeitsweise - auch in stressigen Situationen
• Hohes Maß an Flexibilität und Motivation, abwechslungsreiche Aufgaben eigenverantwortlich zu übernehmen

Benefits

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer krisenresistenten Hightech-Branche
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales Team mit einem hohen Maß an Diversität und Diversifizierungsgrad
• Mitarbeit in einem agilen und kompetenten Team
• Zielorientierte Freiräume zur Gestaltung des eigenen Verantwortungsbereiches
• Attraktive Vergütung mit leistungsbezogenen Bestandteilen sowie weiteren Benefits
• Betriebsrente und zusätzliche Benefits wie Sachleistungen, Geburtstagsgeschenke, Wellhub (Fitness), Deutschlandticket etc.
• Anpassung der Urlaubstage entsprechend Ihrer Betriebszugehörigkeit
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen, auch überregional

Wir freuen uns auf eine motivierte Persönlichkeit, die ihre Erfahrungen einbringen und sich gemeinsam mit unserem Team weiterentwickeln möchte.

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit möglichen Eintrittsdatums und Gehaltsvorstellung ausschließlich in elektronischer Form zu.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!