Kundenbetreuung im In- und Outbound (w/m/d)

in Voll- und Teilzeit **** TEMA Marketing ist eine Beratungsgesellschaft mit den Geschäftsbereichen

Dialog Solutions, Market Research, Management Consulting, Training / Weiterbildung

Unser Firmensitz befindet sich in Mannheim. Wir suchen zeitnah personelle Verstärkung für unser derzeitiges

Team, das unterschiedlichste Projekte betreut. Was Sie an Aufgabenstellungen erwartet

· Inbound: Entgegennahmen von Kundenanliegen in einer Telefonzentrale

· Outbound: Durchführen von Beratungsgesprächen zu unterschiedlichen Produkten und Dienstleistungen

· Dokumentation der Kundengespräche Was wir uns wünschen

· Freude an professioneller Kommunikation mit Kunden

· Eine natürliche Serviceorientierung

· Eine gute Auffassungsgabe und eigenmotivierte Lernbereitschaft

· Eine umsichtige und strukturierte Arbeitsweise

· Ein sicherer Umgang mit verschiedenen Informationsquellen

· Ein hohes Bewusstsein für Datensorgfalt Was wir Ihnen bieten

· Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet

· Großzügige Firmenräume und Serviceplätze mit neuester IT- und

TK-Ausstattung

· Perfekte Anbindung an den ÖPNV

· Eine intensive Einarbeitung in die Aufgabenstellung

· Die Arbeit in einem kollegialen Team

· Ein angenehmes Betriebsklima

· Eine langfristige Perspektive auf einen sicheren Arbeitsplatz

· Eine attraktive Vergütung

· Voll- und Teilzeittätigkeit (mindestens 25 Stunden / Woche)

· Arbeitszeitmodelle in Vereinbarung zu Familie und Beruf

· Möglichkeiten zum Arbeiten im Home-Office

· Möglichkeiten zum Quereinstieg Geeignete Bewerber / innen mit Schwerbehinderung werden bevorzugt eingestellt.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.