Für unser Kundenunternehmen im Raum Mannheim suchen wir aktuell einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) in der Direktvermittlung. In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung der Anwender und tragen maßgeblich zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei.

Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Know-how und Freude an der Unterstützung von Anwendern mitbringen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support
• Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anwenderanleitungen
• Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
• Mitarbeit an IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position
• Serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Active Directory und Netzwerktechnologien
• Idealerweise Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z.B. ServiceNow) und Remote-Support Tools

Benefits

• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
• Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima
• Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com

DIS AG

IT
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300