Als engagierter IT-Fachmann unterstützen Sie die reibungslose IT-Betriebsumgebung eines etablierten Unternehmens mit vielseitigen Aufgaben. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Ein kollegiales Umfeld und moderne Arbeitsmittel schaffen die Basis für Ihren Erfolg. Dabei tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass technische Systeme zuverlässig funktionieren und interne Abläufe optimal gestaltet sind.

• Bearbeiten und Priorisieren von IT-Anfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Weiterleiten komplexerer Problemstellungen an spezialisierte Teams zur schnellen Lösung
• Verwalten und Einrichten von IT-Geräten und Peripheriegeräten gemäß interner Standards
• Unterstützen bei der Implementierung automatisierter IT-Dienstleistungen auf Basis etablierter Workflows
• Aktualisieren und Pflegen von System- und Anwenderdokumentationen zur Sicherstellung der Informationsqualität
• Koordinieren von externen Dienstleistern und Abstimmung mit verschiedenen Fachabteilungen
• Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im System- und Anwendersupport in einer vergleichbaren Rolle
• Fundierte Kenntnisse in der Administration gängiger Betriebssysteme und Office-Anwendungen
• Vertrautheit mit IT-Service-Management-Tools und Ticketbearbeitung
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten zur Unterstützung unterschiedlicher Standorte
• Flexibilität bei Arbeitszeiten und Bereitschaft zu Rufbereitschaften
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle, die eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglichen
• 🚗 Unterstützung bei Mobilitätsoptionen und Reisekostenregelungen
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen zur Erholung und Regeneration
• 🎓 Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung und Qualifikationserweiterung
• 🛡️ Umfangreiche Ausstattung mit moderner IT-Infrastruktur für effizientes Arbeiten
• 🎁 Regelmäßige Feedbackgespräche zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für einen guten Start
• 🚗 Teilnahme an Initiativen zur Prozessoptimierung und Qualitätsverbesserung
• 🏖️ Gelegentliche Team-Events zur Förderung des Zusammenhalts und Austauschs
• 🎓 Unterstützung bei Weiterbildungsmaßnahmen und Zertifizierungen

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.