Vor 12 Tagen veröffentlicht

CUSTOMER SERVICE ADMINISTRATOR FIRST LEVEL SUPPORT CX (M/W/D)

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CUSTOMER SERVICE ADMINISTRATOR FIRST LEVEL SUPPORT CX (M/W/D)

Busch Vacuum Solutions

Maschinenbau, Betriebstechnik

Maulburg

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 42.000 € – 55.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

CUSTOMER SERVICE ADMINISTRATOR FIRST LEVEL SUPPORT CX (M/W/D)

Über diesen Job

Warum es sich im Landkreis Lörrach so wunderbar leben und arbeiten lässt

zu wish you worked here

CUSTOMER SERVICE ADMINISTRATOR FIRST LEVEL SUPPORT CX (M/W/D)

Partner Unternehmen: Busch Vacuum Solutions

Arbeitszeit: Vollzeit

Beginn: Sofort

Arbeitsort: 79689 Maulburg

Stellenbeschreibung

ON DER LEBENSMITTELVERPACKUNG BIS ZUM RECYCLING VON KUNSTSTOFF.

UNSERE VAKUUM- UND ÜBERDRUCKLÖSUNGEN FINDEN SICH IN ALLEN LEBENS- UND INDUSTRIEBEREICHEN.

Als Teil der internationalen Busch Group ist Busch Vacuum Solutions der Standard für eine Vielzahl von Branchen, beispielsweise Lebensmittel, Chemie und Kunststoff. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege zeichnen uns aus. Komm in unser Team mit 8.000 Mitarbeitern in 44 Ländern weltweit. Übernimm Verantwortung. Gestalte mit uns die Vakuumwelt der Zukunft.

DEINE HERAUSFORDERUNGEN

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und das Bindeglied zu unserer Organisation
  • Technische und kaufmännische Kundenanliegen qualifizierst Du nach Vorgabe, damit die zuständige Fachabteilung diese kompetent und zeitnah lösen kann. Einfache und häufig auftretende Anfragen löst Du direkt selbst
  • Mit Freude telefonierst Du mit Kunden, um ihre Anliegen zu verstehen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen
  • Gemeinsam mit Deinen Kollegen übernimmst Du die Verantwortung für die Abdeckung der telefonischen Servicezeiten
  • Eng und partnerschaftlich arbeitest Du mit verschiedenen internen Abteilungen sowie unseren Produktionsgesellschaften zusammen, um unsere Kunden zu begeistern
  • Du erkennst und antizipierst aktuelle sowie potenzielle Bedürfnisse, um Kundenerwartungen zu übertreffen
  • Mit Deinen Erfahrungen aus dem direkten Kundenkontakt trägst Du zur kontinuierlichen Weiterentwicklung bestehender Prozesse bei
  • Kundenbezogene Informationen erfasst und pflegst Du in unserem CRM-System SAP C4/Hana

DEIN PROFIL

  • Eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung bildet die Grundlage Deiner Qualifikation
  • Du bringst bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Kundenakquise, im Vertrieb, Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen mit
  • Kundenorientierung liegt Dir am Herzen, und Du verstehst die Bedürfnisse und Erwartungen Deiner Kunden tiefgehend
  • Als kontaktfreudige und engagierte Persönlichkeit suchst Du den direkten Kontakt zum Kunden und hast Freude an neuen Herausforderungen
  • Eine strukturierte Arbeitsweise, ein hohes Maß an Eigeninitiative und Spaß an der Zusammenarbeit mit Fachleuten aus unterschiedlichen Bereichen zeichnen Dich aus
  • Mit MS Office arbeitest Du sicher, und Kenntnisse in SAP S4/Hana sowie CRM SAP C4/Hana sind von Vorteil
  • Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch, kannst Dich schriftlich gut ausdrücken und verfügst über gute Englischkenntnisse
  • Technische Themen wecken Dein Interesse und motivieren Dich

DEINE BENEFITS

  • Aufgabengebiet: Abwechslungsreich und herausfordernd
  • Arbeitszeiten: Flexible Gestaltung der täglichen Arbeitszeiten
  • Kultur: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Raum für innovative Ideen
  • Arbeitgeber: Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche, in einem großartigen Team und familiärem Betriebsklima
  • Onboarding: Intensive Einarbeitung mit Produktschulungen und persönlicher Begleitung
  • Entwicklung: Vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Und vieles mehr: 30 Tage Urlaub, JobRad, Corporate Benefits, Betriebliche Altervorsorge, vermögenswirksame Leistungen,..

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung) über unser HR Jobportal.

Ansprechpartnerin für deine Bewerbung ist Anna Curran (07622 681 4104).

Busch Vacuum Solutions
Schauinslandstraße 1
79689 Maulburg

+49 76 22 68 10
jobs@busch.de

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Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Busch Vacuum Solutions

Maschinenbau, Betriebstechnik

1.001-5.000 Mitarbeitende

Maulburg, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

135 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Busch Vacuum Solutions als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern

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