Wir suchen eine strukturierte und prozessorientierte Fachkraft zur Unterstützung unseres Teams in den Bereichen Vertragsverwaltung, Abrechnung und operatives Prozessmanagement. Sie übernehmen die kaufmännische Steuerung und organisatorische Unterstützung unserer technischen Abläufe.

Aufgaben:

• Verwaltung und Pflege von Kunden- und Serviceverträgen
• Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen
• Kontrolle und Nachverfolgung laufender Abrechnungsprozesse
• Unterstützung bei der Technikerplanung und Einsatzsteuerung
• Analyse und Optimierung interner Abläufe und Workflows
• Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Verwaltung
• Unterstützung bei Reporting und Auswertungen

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT- oder Systemhaus-Umfeld von Vorteil
• Sicherer Umgang mit ERP-/Ticketsystemen und MS Office
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick

Ziel der Position: Effiziente, fehlerfreie und nachvollziehbare Abwicklung kaufmännischer Prozesse zur Entlastung der Technik und Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Tagesgeschäft.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.