First Level Supporter (m/w/d) Helpdesk Referenz 12-229868

Sie möchten für die Stabilität eingesetzter IT-Systeme mitverantwortlich sein und verfügen über die Motivation, die es braucht, um Kunden optimal mit IT-Lösungen zu versorgen? 
Wir suchen für unseren Kunden aus dem Umkreis Meckenheim einen IT-Supporter für das stetig wachsende Team. Starten Sie mit Hilfe unserer Kontakte durch als First Level Supporter (m/w/d) Helpdesk.

Ihre Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Möglichkeit
• Eine individuelle und umfassende Einarbeitung für einen gelungenen Einstieg
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz und ein freundliches Arbeitsklima
• Breit gefächertes Aufgabengebiet

Ihre Aufgaben:

• Eigenständige Bearbeitung aller im First-Level-Support eingehenden Themen
• Selbstständige Problemanalyse, Kategorisierung und Behebung fehlerhafter Zustände
• Installation und Konfiguration von Software, Systemen und Komponenten
• Koordination und Weiterleitung der Serviceanfragen an nachgelagerte Support-Einheiten (2nd/3rd Level)
• Eigenständige Umsetzung verschiedener IT-Projekte

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare abgeschlossene Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Freude an der direkten Zusammenarbeit mit den internen Anwendern
• Ein Auge für IT-Lösungen und eine zielorientierte Arbeitsweise

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Metallindustrie und -verarbeitung
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Mihriban Bayindir (Tel +49 (0) 228 24987-17 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-229868 per E-Mail an: it.bonn@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Bonn
Baunscheidtstraße 17
53113 Bonn