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IT Support – Facility Management Software (m/w/d)

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N+P Informationssysteme GmbH

IT-Dienstleister

Meerane

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 29.000 € – 41.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

IT Support – Facility Management Software (m/w/d)

Über diesen Job

IT Support – Facility Management Software (m/w/d)

Meerane | Dresden

In unserem Customer Success Team arbeiten Sie an der Zukunft von Smart Building mit. Sie betreuen unsere Kunden hinsichtlich einer lösungsorientierten Prozessberatung in unserem BIM Bereich. Mit Ihrer kreativen Persönlichkeit erweitern Sie unser bestehendes Team und unterstützen in Ihrer Arbeit unsere Kollegen und Kolleginnen aus der Anwendungsberatung und Softwareentwicklung.

Ihre Aufgaben

  • Beratung und Betreuung unserer Kunden zur optimalen Nutzung unserer Softwarelösung SPARTACUS Facility Management®
  • Aktives Management von Service-Tickets, Kundenanfragen und -aufträgen mit Hilfe des firmeneigenen Supportsystems
  • Durchführung von Analysen bei Problemfällen und Aufzeigen passender Lösungswege in direkter Kommunikation mit dem Kunden
  • Zusammenarbeit mit Anwendungsberatern und den Softwareentwickler-Teams, um Kundenanforderungen und -feedback zur Optimierung unserer Softwarelösung umzusetzen

Ihre Voraussetzungen

  • Abschluss oder entsprechende praktische Berufserfahrung in einem IT-relevantem Bereich – eine Zusatzausbildung im Bereich Facility Management ist ein Plus
  • Praktische Erfahrungen in Prozessberatung, Anwendungsentwicklung und/oder Kundenbetreuung - idealerweise mit Verständnis für Facility Management-Prozesse
  • Stark ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit externen und internen Ansprechpartnern, um technische Aspekte effektiv zu vermitteln
  • Von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich: Grundwissen in der Programmierung und Datenbanken

Ihre Bewerbung

Als familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen sind wir mit rund 200 Mitarbeitern der Ansprechpartner für die Digitalisierung im Mittelstand. Wir beraten und implementieren IT-Systeme entlang der Wertschöpfungskette des Produkt- und Gebäudeentstehungsprozesses.

Auf Instagram geben wir einen Einblick hinter die Kulissen der N+P

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Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

N+P Informationssysteme GmbH

IT-Dienstleister

51-200 Mitarbeitende

Meerane, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

131 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei N+P Informationssysteme GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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