Technischer Support Digital Solutions
Technischer Support Digital Solutions
Technischer Support Digital Solutions
Technischer Support Digital Solutions
Bobst
Maschinenbau, Betriebstechnik
Meerbusch
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 56.500 € – 74.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Technischer Support Digital Solutions
Über diesen Job
Der Technical Service Specialist Digital Solutions kümmert sich um die Inbetriebnahme und die Einführung unserer digitalen Lösungen bei Kunden. Er begleitet den Kunden bei der Einführung bzw. Nutzung und bearbeitet Service-Anliegen in Rahmen Digital Solutions. Ziel seiner Arbeit ist, die kontinuierliche Nutzung unserer digitalen Lösungen und die damit verbundene Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Deine Aufgaben:
- Einrichten eines sicheren Remote Service Netzwerkes zusammen mit der Kunden-IT
- Unterstützung des Kunden bei Problemen mit dem Remote-Maschinen-Zugang
- Sicherstellen der Funktionalität aller Daten- und Remote-Verbindungen
- Einrichten, Aktivieren und Trainieren von digitalen Lösungen Kunden in Zusammenarbeit mit den Service Teams
- Zusammenarbeit mit unserer Entwicklung und den Service Teams zur Optimierung der Kundenunterstützung
- Zusammenarbeit mit den Sales und Service Teams, um Kunden bestmöglich zu beraten
Deine Kenntnisse:
- Kenntnisse in Netzwerke-Technologien (Router, Switche, IP Management, VPN)
- Kenntnisse von Interface-Technologien (OPC-UA, API)
- Kenntnisse in Daten- und Netzwerksicherheit
- Verständnis für die Nutzung von Daten, die von Maschinen bereitgestellt werden
- Eigenverantwortliche Zusammenarbeit mit Kunden
- Gute Kommunikation in deutscher und englischer Sprache erforderlich
- Problemlösungskompetenz
Deine Erfahrung und Ausbildung:
- Ausbildung zum Elektroniker oder gleichwertig mit sehr guten IT-Grundkenntnissen
- Erfahrung im IT oder IT gestützten Service-Umfeld
- Wissbegierig, bereit kontinuierlicher Innovation voranzutreiben
- Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten im Team und mit Kunden
- Freude an der persönlichen Weiterentwicklung
- Reisebereitschaft (ca. 20% der Tätigkeit)
- Gerne auch Berufsanfänger
Wir bieten:
- Mitarbeit in einem erfolgreichen, europäischen Team
- Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten
- Kantine / Essenszulage
- Obstkorb / Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung
- flexible Arbeitszeiten
- guten Verkehrsanbindung
- zusätzliche Urlaubstage
- Firmenfitness
- Sicherheit, Nachhaltigkeit und Karrieremöglichkeiten in einem
- zukunftsorientierten, krisensicheren, famliengeführten Konzern
BOBST ist ein Innovationsunternehmen, das intelligente Lösungen für die Zukunft der Verpackungsindustrie entwickelt. Bei BOBST können Sie durch Innovation und Spitzentechnologie weltweit etwas bewegen. Sie wachsen, indem Sie Herausforderungen meistern – in einem Team, das nach Höchstleistungen strebt. Und Sie genießen die Kultur eines familiengeführten Unternehmens, in dem Werte gelebt werden. Mit mehr als 6400 Mitarbeitern und einer Geschäftstätigkeit in über 50 Ländern sind wir als Innovationsführer in unserer Branche positioniert.
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
Bobst
Maschinenbau, Betriebstechnik