Rolle:

Für unseren Partner, ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit mehreren Standorten, suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit im Bereich ICT Operations & Support. In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für interne Mitarbeitende, stellst den stabilen Betrieb der Cloud- und On-Premise-Umgebungen sicher und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung der Systemlandschaft ein – hands-on im Support, strukturiert in Operations und pragmatisch in Projekten.

Verantwortung:

• Du übernimmst den internen 1st–3rd Level Support (remote, telefonisch und vor Ort) und bist erste Ansprechperson für technische Anliegen

• Du stellst den stabilen Betrieb unserer Cloud- & On-Premise-Infrastrukturen sicher und überwachst Systeme proaktiv

• Du arbeitest in ICT-Projekten mit und unterstützt bei der Weiterentwicklung und Standardisierung unserer Umgebung

• Du installierst, betreust und wartest Client-Hardware sowie Peripheriegeräte und sorgst für einen reibungslosen Workplace-Betrieb

• Du dokumentierst sauber, koordinierst bei Bedarf interne/externe Stellen und stellst eine hohe Servicequalität sicher

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ (Systemtechnik) oder vergleichbare technische Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory sowie Netzwerk & Firewalls; Weiterbildungen/Zertifizierungen sind ein Plus

• Selbstständige, exakte und lösungsorientierte Arbeitsweise – auch unter Zeitdruck behältst du den Überblick

• Hohe Kommunikations- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Mitarbeitenden

• Führerausweis Kat. B für Einsätze an verschiedenen Standorten

• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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