Wir suchen wohnfühlberater

Kundenkontakt ist für Sie mehr als nur ein Telefonat? Sie organisieren gerne, behalten den Überblick und möchten dafür sorgen, dass unsere Kundinnen perfekte Serviceerlebnisse haben? Dann werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, dass sich unsere Kundinnen von der ersten Anfrage bis zur finalen Lösung rundum gut betreut fühlen!

SACHBEARBEITER (M/W/D) DISPOSITION & KUNDENDIENST

#Memmingen #Vollzeit #Teilzeit #ab sofort #JobLiebe #wassermannschaft #wohnfühlen

Wir sind ein inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen in der dritten Generation und setzen täglich alles daran, unseren Kund*innen Spitzenleistung zu bieten.

Was einst als kleines Möbelhaus in der Memminger Alpenstraße begann, ist heute mit über 35.000 m² das größte Einrichtungszentrum im Allgäu – mit diesem Satz lässt sich die Erfolgsgeschichte von Möbel Wassermann zusammenfassen.

Bei Möbel Wassermann dreht sich alles darum, dass Menschen sich wohnfühlen – und das gilt sowohl für unsere Kund*innen als auch für unser Team. Unsere Werte leben wir über alle Hierarchien hinweg. Ein ausgeprägter Teamgeist, die Fähigkeit, sich in die Wünsche unserer Kund*innen einzufühlen, und die langjährige Betriebszugehörigkeit machen uns aus.

wohnfühl-Aufgaben

• Disposition & Planung: Sie koordinieren Liefer- und Servicetermine und sorgen dafür, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.
• Kundenservice & Betreuung: Sie sind zentrale Ansprechperson für Kund*innen bei Fragen zu Lieferung, Service oder Reklamationen und kümmern sich um eine schnelle und wohnfühlorientierte Lösung.
• Organisation & Überblick: Sie behalten Prozesse sowie Terminabstimmungen im Blick und stellen einen reibungslosen Ablauf zwischen Kundendienst, Lager, Tourenplanung und weiteren Abteilungen sicher.
• Kommunikation & Weiterleitung: Sie pflegen den Austausch mit internen Ansprechpartner*innen und externen Partnern und sorgen für klare Informationswege.
• Servicequalität im Fokus: Mit Empathie, Ruhe und Professionalität schaffen Sie positive Kundenerlebnisse – selbst in herausfordernden Situationen.

wohnfühl-Profil

• Organisationstalent: Sie behalten auch in dynamischen Situationen den Überblick und koordinieren Abläufe zuverlässig.
• Kommunikationsstark: Sie können sich klar ausdrücken, aktiv zuhören und mit unterschiedlichen Kund*innen und Abteilungen souverän umgehen.
• Serviceorientiert: Sie möchten, dass jede Kund*innenanfrage bestmöglich betreut wird – Qualität und Freundlichkeit stehen für Sie an erster Stelle.
• Lösungsorientiert: Herausforderungen sehen Sie als Chance und finden pragmatische, kundenfokussierte Lösungen.
• Erfahrung willkommen: Ob aus der Disposition, dem Kundendienst, der Logistik oder als Quereinsteiger*in – entscheidend ist Ihr Herz für Service und Organisation.

wohnfühlen im Job

• TOP Arbeitgeber: Das vierte Jahr in Folge sind wir als TOP Company ausgezeichnet.
• Zukunftssicher: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Tradition trifft Moderne: Arbeiten Sie in einem Traditions-Möbelhaus im Allgäu, das mit modernen Arbeitsstrukturen überzeugt.
• Auszeit garantiert: Genießen Sie bis zu 30 Tage Urlaub – ganz ohne Betriebsferien.
• Ihre Entwicklung zählt: Mit individuellen Schulungen und Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Sie, Ihr Potenzial voll auszuschöpfen.

wohnfühl-Vorteile

• Spannung & Abwechslung: Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten und herzlichen Team.
• Wohnfühlen für Zuhause: Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten auf unser Sortiment.
• Fit und entspannt: Zugang zu Fitness-angeboten wie Wellness, Training und mehr.
• Exklusive Extras: Rabatte beim Online-Shopping über ein Vorteilsportal.
• Gemeinsame Erlebnisse: Freuen Sie sich auf regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern, die den Teamgeist stärken.
• Pausen mit Spaßfaktor: Moderne Aufenthaltsräume mit Tischfußball, Darts und kostenfreiem Kaffee warten auf Sie.