Telefonieren ist nicht nur Deine Leidenschaft, sondern auch Deine Berufung? Du möchtest dein Studium mit einer beruflichen Herausforderung verbinden und zeichnest dich durch Belastbarkeit und eine hohe Dienstleistungsorientierung aus?

Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Dich!
 

Im Auftrag unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten im Bereich Customer Service (m|w|d).Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort in Mettmann (bei Düsseldorf), in Teilzeit in einer 20h Woche zu besetzen

WIR BIETEN DIR:

• WORK-LIFE-BALANCE: 4 Tage arbeiten, 3 Tage frei
• ANGENEHMES BETRIEBSKLIMA: Freue Dich auf freundliche Kollegen (m|w|d) und ein motiviertes Team
• WEITERENTWICKLUNG: Durch starkes Wachstum ergeben sich immer neue Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• INNOVATION: Uns ist wichtig, dass immer Offenheit für neue Ideen und Impulse besteht, bring also gerne Deine persönliche Note bei uns ein
• MITARBEITERANGEBOTE: Zugang zu Corporate Benefits mit vielen attraktiven Mitarbeiterangeboten

   

DEINE AUFGABEN:

• Du bist die erste Anlaufstelle für die Kundinnen und Kunden am Standort Mettmann und beantwortest ihre Fragen rund um Zählerstände, SEPA-Mandate und mehr
• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen schnell, freundlich und lösungsorientiert
• Du unterstützt vor Ort im Tagesgeschäft und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du dokumentierst Anliegen zuverlässig und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen
• Du bringst Ideen ein, um unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern

DEIN PROFIL:

• Du hast eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Kaufmann für Dialogmarketing, oder vergleichbare Qualifikationen
• Du hast Erfahrung im Kundenservice und ein gutes Gespür für service- und vertriebsorientiertes Arbeiten
• Der Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) ist für Dich selbstverständlich
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und mit Freude im direkten Kundenkontakt
• Du trittst souverän auf, kommunizierst klar und überzeugst mit Deinem lösungsorientierten Denken
   

MÜDE VON LANGEN UND ZÄHEN PROZESSEN?

Dann schick uns heute noch Deinen Lebenslauf und wir garantieren Dir eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung.

Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst – bewirb Dich trotzdem sehr gerne. Wir freuen uns auf Dich und beraten Dich gern zu weiteren spannenden Vakanzen

Bitte bezieh Dich bei Deiner Bewerbung auf die Referenznummer: 11983
 
VORTEILE EINER VERMITTLUNG DURCH TRICONNECT:

• Steuerung und Beratung bei Vertrags- und Gehaltsverhandlungen
• Terminmanagement und Koordination aller Gespräche bei unserem Kunden
• Tipps und Tricks für das perfekte Vorstellungsgespräch
• Auf Wunsch die Begleitung zum Vorstellungsgespräch